Уважаемый Дмитрий, честно ответить я смогу, только ознакомившись с Вашим резюме и выполненным тестовым заданием (даётся в зависимости от должности, на которую претендует тот или иной соискатель).
На данный момент у нас открыты 4 вакансии: руководителя отдела маркетинга, маркетолога-аналитика, менеджера по продажам, а также редактора/журналиста и pr-менеджера в одном лице.
Качества, которые Вы описали в своём вопросе, безусловно, полезны для работы в нашей команде, но этой информации, согласитесь, всё-таки маловато для принятия такого важного решения, как устройство на работу.
С другой стороны, и высшее образование – далеко не всегда залог того, что человек настоящий специалист даже по тому профилю, который указан у него в «корочках». Очень важны опыт и желание работать, то, как человек проявит себя на новом месте во время испытательного срока, и многое, многое другое.
В нашем же деле, приоритетно знание специфики работы с детскими товарами, в частности, и он-лайн-интернет-магазинов, в общем.
Что касается гражданства, решающего значения эта «графа» при устройстве на работу не имеет.
Поэтому совет Вам один – внимательно ознакомьтесь с конкретными требованиями той или иной вакансии, для чего пройдите по ссылке: http://www.babysecret.ru/article.84.html, и если почувствуете, что действительно это Ваше, что вы способны осилить эту непростую, но очень интересную работу, обращайтесь. Электронный адрес, по которому нужно высылать резюме, там указан.
Удачи!

Уважаемая Ксения. Я тоже, как отец, сталкивался с похожей проблемой, и вот как посоветовал мне решить её очень хороший знакомый психолог.
Ложь из уст детей всегда огорчает родителей, особенно, когда в остальных аспектах жизни ребенка все вроде бы хорошо, даже отлично. Однако для того чтобы ребенок стал лгать, необходимы какие-то серьезные основания, и они всегда есть. Я запомнил основные причины, побуждающие детей не говорить правду. Возможно, поняв, что беспокоит Вашего мальчика, Вы отыщете истинную причину его лжи.
Итак, страх наказания, недоверие взрослым очень часто приводят к тому, что дети начинают лгать. Как правило, в таких случаях отношения родителей и детей нельзя назвать доверительными, дружескими, гармоничными.
Ложь может быть способом привлечения внимания к себе. В этом случае ребенку может не хватать любви, заботы, нежности, доверия со стороны родителей.
Причина лжи может крыться и в недостаточном уровне самоуважения, стремлении быть лучше, значимее, совершеннее. В этом случае ложь помогает самоутвердиться, завоевать уважение сверстников (что очень важно для подростков).
Большую роль играют и отношения в семье. Например, гиперопекающие родители, стремящиеся все или почти все контролировать в жизни ребенка, могут побудить его ко лжи. Для подростка важны определенная степень свободы и доверие со стороны родителей.
Случается и так, что родители называют ложью обычные ребяческие фантазии. Между тем, это вовсе не ложь, а приемлемый для человека с хорошо развитым воображением способ реализовать свои желания, мечты. В силах родителей принять такую особенность ребенка, понять, что дают ему его фантазии (успокаивают, бодрят, радуют и т.п.). Возможно, ребенку просто некуда их девать. В этом случае можно предложить ему писать стихи и рассказы и всячески поощрять его творческие порывы.
Если Вы понимаете, что не сможете помочь себе и сыну одна, обратитесь за помощью к специалисту – детскому психологу. Человек, обладающей нейтральной позицией, определенными знаниями и умениями, сможет вместе с Вами разобраться в ситуации.
Надеюсь, мои советы помогут решить возникшую проблему.
Всего Вам самого доброго, и с праздником!

Уважаемая Тамара Иннокентьевна, прекрасно понимаю Ваши чувства, рождение долгожданного внука – великое событие! Поздравляю и надеюсь, что всё пройдёт без осложнений, и на свет появится достойный представитель Вашего рода.
Вы знаете, всё, что Вы описали в своей просьбе, очень соответствует характеристикам замечательного товара – уникальной детской коляски производства Великобритании iCandy!
И только до 17 мая Вы можете сделать предзаказ на легендарные коляски фирмы iCandy – коляску 2 в 1 iCandy Cherry Special Edition и детскую коляску 2 в 1 iCandy Peach Special Edition.
Дело в том, что не так давно руководство компании, производящей коляски этой марки, приняло решение об ограниченном выпуске колясок серии Special Edition для России. По согласованию с официальными представителями британской фирмы наш интернет-магазин благодаря своей репутации надежного посредника был наделен правом собирать предзаказы на ультрамодные и популярные во всем мире коляски.
Вы упоминали о предпочтениях «звёзд», так вот смею Вас уверить, что, к примеру, знаменитейшее многодетное семейство Бекхем является настоящими фанатами этих колясок, в чём Дэвид и Виктория неоднократно признавались журналистам.
Достоинства колясок iCandy Cherry действительно впечатляют. Они обладают всеми функциональными возможностями, которые необходимы в повседневной жизни. Удобные в эксплуатации, легкие и маневренные, они способны складываться до очень компактного размера. Безопасности ребёнка разработчики коляски уделили первостепенное значение. Так, спинка сиденья регулируется в 3 положениях, а 5-точечные ремни безопасности с мягкими накладками не позволят Вашему малышу выпасть из коляски, если произойдёт какая-то непредвиденная ситуация.
Более подробно узнать о товарах этого замечательного бренда Вы можете, пройдя по ссылке: http://www.babysecret.ru/item.10031.html
Огромного Вам счастья и с наступающим праздником!

Уважаемый Павел, мы постоянно тестируем наш сайт на предмет возможных неполадок и вирусов, сбои случаются, но, уверяю вас, крайне редко. Возможно, описанная Вами неприятная ситуация – следствие проблем с Вашим региональным провайдером. Иногда помогает обновление браузера.
Попробуйте несколько «путей» от выбора товара до «корзины» – через основную колонку слева – «Категории товаров», через подробный «Быстрый поиск» – «шапка» вверху главной страницы, или же по первым буквам в названии брендов (колонка справа на главной странице).
Не забывайте, что в качестве имени пользователя используется e-mail-адрес, который Вы указали при регистрации.
Можете попробовать исправить Ваши регистрационные данные, для чего Вам нужно зайти в «Персональный раздел» (опция в самом низу главной страницы). Если же Вы забыли пароль, мы вышлем его по Вашему запросу на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации.
Если же проблема так и не решилась, а Ваш заказ, как говорится, не терпит отлагательств, его можно оформить и устно, просто позвонив по городскому телефону (495) 988-44-94 или набрав бесплатный номер: 8-800-333-01-07. Наши менеджеры на связи ежедневно с 9-00 до 19-00 по будням и с 10-00 до 17-00 по субботам-воскресеньям.
Удачных Вам покупок!

Уважаемая Светлана.
Смею предположить, что товар Вы выбирали, исходя из его описания и фотографий на нашем сайте. По Вашим претензиям довольно трудно разобраться, основаны ли они на чисто субъективных ощущениях (низкая для высокой мамы), или же имеет место производственный брак (не держит направление движения). Честно говоря смущает и срок, в течение которого Вы заметили неполадки – ведь практически прошли уже две недели.
Однако мы всегда дорожим мнением наших клиентов и готовы пойти Вам навстречу. Позвоните менеджеру, который "вёл" Ваш товар и расскажите более детально о сути претензий. Не исключаю, что проблема решится в самое ближайшее время. Возможно, коляску Вам обменяют на аналогичную, в том же ценовом диапазоне, но с более подходящими для Вас параметрами.
Напоминаю наши телефоны: 988-44-94. Это городской. Либо звоните по "горячему" номеру бесплатной линии: 8-800-333-01-07.
С уважением, Константин.

Уважаемая Антонина Павловна! Не переживайте, наши специалисты обязательно решат ваши проблемы. Да их и проблемами назвать сложно! И доставим, и собёрём.
Конкретно до Жулебино доставка осуществляется с понедельника по субботу (внимание – в эти праздничные дни, с 6 по 9 мая включительно – не работаем) с десяти часов утра до семи вечера. За один километр от МКАД вы платите 30 рублей. Для уточнения сроков и адреса доставки свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами по телефону: 8-800-333-01-07. Эта линия совершенно бесплатна, хоть с сотового, хоть с городского.
Напомню Вам, что гарантийный талон, накладная и инструкция по эксплуатации будут находиться в коробке с товаром.
Что касается сборки, то специалисты службы доставки профессионально осуществят её по месту прибытия в короткие сроки.
Сборка мебели, в зависимости от сложности, составит от 3% до 5% от стоимости заказа,
минимальная сумма сборки – 1200 рублей.
С праздниками Вас и пожеланием дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества!
С уважением, Константин.

Юлия, видите ли, такая ситуация вполне реальна, и даже часто так и бывает. И воспитательница, скорее всего, не преувеличивает.
Дело в том, что если родители очень много внимания уделяют правильному воспитанию, слишком контролируют ребенка, оберегают от принятия неверных решений, то ребенок трех-четырех лет, оставшись в садике без них, просто теряется.
Он как бы остается без своей совести, как говорит пословица – «без царя в голове», ведь его способность к самоконтролю еще не развилась, а дома его совестью и контролем были мама и папа.
Оставшись один, ребенок пытается найти взрослого, который смог бы, как мама, помогать ему быть «правильным». Именно с этой целью, часто на подсознательном уровне, он ведет себя вызывающе, и этот вызов, как ни странно, говорит: «Пожалуйста, обуздайте меня, укажите мне мои границы!»
И если окружающие малыша взрослые люди доброжелательны, ребёнок вскоре начинает убеждаться, что для того чтобы быть «хорошим», вовсе не обязателен постоянный контроль взрослых.
«Я многое могу сам!» – вдруг ясно понимает ребенок, если видит, что его проделки – вовсе не катастрофа для окружающего мира, а взрослые, в общем-то, любят совершенно разных малышей – и тихих, и шустрых.
Успокоившись по поводу отсутствия постоянного стороннего контроля, ребенок начинает чувствовать себя увереннее и лучше общаться как со взрослыми, так и со своими сверстниками.
Надеюсь, моё разъяснение поможет Вам ещё глубже понять Вашего мальчика, а ему – вести себя в садике менее вызывающе.
С уважением и пониманием, Константин.

Уважаемая Ира!
Благодарю Вас, что заинтересовались нашим порталом, жаль, что не уточнили, какой именно товар Вас заинтересовал. Может, наши менеджеры и помогли бы Вам подобрать что-то подешевле и не уступающее по качеству? В любом случае советую Вам позвонить по нашим телефонам: 988-44-94 – это городской, либо по бесплатному: 8-800-333-01-07.
Что касается дисконтной карты, то её клиент получает при первой же покупке, и на все следующие приобретённые в нашем магазине товары при её наличии Вы получаете скидку 3%, так что, если вещь действительно отличного качества, а потому дорогая, получается и немалая экономия.
Поздравляю Вас и Ваших замечательных близняшек с прошедшими и наступающими праздниками, отличного настроения и удачи!

Елизавета, добрый день! Всегда приятно получать подобные письма и звонки от наших покупателей.
Это значит, что наш магазин существует не зря, ведь главную нашу задачу мы видим не в получении прибыли (хотя, бесспорно, это очень важно для дальнейшего развития бизнеса), а в том, чтобы принести пользу нашим клиентам. Облегчить им задачу поиска нужного и действительно высококачественного товара для детей. Широкий ассортимент и бренды с мировыми именами говорят сами за себя.
К тому же мы экономим время покупателей – им не нужно обегать десятки магазинов в поисках заинтересовавшей их модели, а порой достаточно ввести одно слово в нашем внутреннем поисковике – и все товары, с описанием, фотографиями, комментариями покупателей и специалистов – как на ладони. А точнее – у вас перед глазами, в уютном и компактном интерфейсе.
Но, несмотря на то, что мы многого добились, останавливаться на достигнутом не собираемся.
Практически каждую неделю мы готовим для наших покупателей всевозможные акции, участвуя в которых люди могут приобрести товары со значительной скидкой, постоянно расширяем их ассортимент и географию доставки, публикуем консультирующие материалы по самым разнообразным вопросам, связанным с проблемами развития и воспитания малышей.
Так что почаще заходите на Babysecret, тут Вам всегда рады, как родным и близким людям!

Уважаемая Даша! Спасибо за предложение. Информация о новых акциях вывешивается на нашем сайте на главной странице в рамках «Клуба эксклюзивных распродаж», о котором я рассказывал неоднократно. Но, по мере возможности, буду дублировать информацию и здесь. Ведь нам важно, чтобы наши клиенты не прошли (даже случайно) мимо выгодных для них предложений.
Сразу спешу Вас обрадовать. Буквально завтра, 3 мая, стартует новая очень выгодная акция. При покупке детской кровати-трансформера Troll Sun (120х60 см) производства Латвии в комплекте с матрасом, постельным бельём, одеялом и подушкой покупатель получает скидку в 15% на этот комплект.
Более того, клиент может выбрать кроватку из 2 цветов – натурального и прозрачно-белого. Можно выбрать расцветку и для комплекта постельного белья «Тедди» – оранжевую или голубую.
Подробнее об этом замечательном товаре Вы можете узнать, щёлкнув по ссылке: http://www.babysecret.ru/item.10185.html?utm_source
Спешите, чтобы не пропустить и эту акцию – она продлится до 3 июня. И, конечно, следите за информацией о новых скидках и предложениях на нашем сайте.

Дорогая Инга! Вы обратились по адресу! На складе Babysecret.ru на данный момент порядка 20-ти наименований действительно уникальных электронных и электрических качелей и шезлонгов.
Они, конечно, полностью не заменят нежную материнскую руку, качающую колыбель, и её родной голос, когда самое близкое для малыша существо напевает колыбельную. Но всё-таки уставшую от домашних хлопот мамочку на некоторое время «разгрузить» способны. К примеру, суперновинка – электронный шезлонг-качели 4moms MamaRoo (Фомамс МамаРу) производства США. Его вообще можно назвать чудом инженерной мысли.
Вы только представьте, эти качели имеют пять уникальных режимов укачивания, напоминающих езду на автомобиле, плавные танцы, покачивание на морских волнах, ветвях деревьев и даже – видимо, для малышей, предпочитающих «экстрим» – прыжки кенгуру! Причём каждая из этих «опций» имеет 5 скоростей и 5 оригинальных мелодий, под которые так сладко засыпать! А если и их будет недостаточно, к качелям можно подключить обычный CD-плейер! Можно в нескольких положениях – в зависимости от того, спит Ваш малыш, играет или просто бодрствует – установить сидение.
А для мам очень удобно, что все тканевые детали шезлонга съемные и стираются в машинке.
Кроме усыпляющего, чудо-кроватка обладает и оздоровительным эффектом – в процессе качания у малыша укрепляется вестибулярный аппарат.
Подробнее с аналогичными товарами, которые в настоящее время есть на складе нашего магазина, Вы можете познакомиться, перейдя по ссылке: http://www.babysecret.ru/catalog.104.html
С уважением, Константин.

Добрый день, Сергей! Честно говоря, не хотелось бы здесь обсуждать достоинства и недостатки конкретной конкурирующей организации, поэтому просто перечислю основные качества «Babysecret», которые обычно импонируют нашим покупателям. А ведь клиент, как известно, всегда прав и непредвзят.
Во-первых, среди прочих интернет-магазинов аналогичной (детские товары) специализации мы безусловные лидеры по количеству товаров и ведущих мировых брендов, представленных у нас.
Второе – это широта географии распространения наших товаров. На сегодняшний день заказать их можно не только в любом областном центре России, но и почти в каждом населённом пункте, где есть доступ в Интернет и платёжные терминалы. То же касается и доставки. Благодаря более десяти транспортным компаниям с отличной репутацией, с которыми сотрудничает «Babysecret», мы доставим товар куда угодно.
Третье – это оперативность и скорость доставки. От момента оплаты клиентом квитанции до получения товара по адресу проходит очень короткий срок, даже если покупатель проживает в самом отдалённом уголке России.
Это лишь основные преимущества. А прибавьте к этому высокую квалификацию наших специалистов, которые, образно выражаясь, знают представленные у нас товары, как свои пять пальцев, и детально опишут их Вам по телефону. Также Вы можете получить подробные консультации и здесь, в «прямой линии».
В любом случае, выбор за Вами, но, не стану скрывать, буду очень благодарен, если Вы остановите его именно на нашем магазине!

Уважаемые Александра и Евгений! Да, для жителей Москвы у нас предусмотрены услуги как самовывоза, так и доставки по адресу.
Более того, выбранная Вами коляска как раз наличествует в списке товаров, которые наши покупатели имеют возможность вывезти самостоятельно. Полный перечень можете посмотреть, перейдя по ссылке: http://www.babysecret.ru/onsklad.html
Но сначала обязательно договоритесь о самовывозе конкретного товара с нашим менеджером по городскому телефону: (495) 988-44-94, или набрав номер бесплатной горячей линии: 8-800 333-0107.
Склад находится в удобном месте, в центре Москвы, на Саввинской набережной в районе метро «Смоленская».
Так что добро пожаловать за отличным товаром!

Марина, Вы сами «нащупали» лучшее решение проблемы. Ключевое слово здесь именно «занять».
Однако тут не всё так просто. К примеру, читать в транспорте и смотреть мультики на ноутбуке деткам не рекомендуют врачи – от напряжения глаз в тряске «укачивает», к тому же это просто вредно для зрения.
Чем же занять скучающее или раскапризничавшееся в дороге чадо? На помощь придут словесные игры. Это развлечение подойдет всем, от малышей до подростков, – все зависит лишь от сложности заданий.
Попросите ребёнка вспомнить все слова на заданную букву. Можете подсказывать ему, давая определение нужному слову. К примеру, если загадана буква «М»: «Что ты ешь на завтрак? Они хрустящие, сладкие и вкусные» (мюсли). «А чем ты их запиваешь?» (молоком). И так далее, пока он не исчерпает словарный запас. Затем можно загадать другую букву.
Игра хороша тем, что развивает вербальные навыки ребенка, мотивирует его вспоминать слова, которые нечасто употребляются в повседневной речи. К тому же он запоминает простейшие грамматические правила: к примеру, что слова «огурец» и «овца» пишутся через букву «о».
Стандартное правило таких игр – называть лишь имена существительные, нарицательные. Если ребенок еще не имеет представления о частях речи, объясните ему, что он может называть лишь предметы и явления, которые не являются именами или названиями. («Маша» и «Москва» называть нельзя, а вот «мотоцикл» или «мясо» подходят).
Попросите ребенка подробно описать то, что он видит в окне или салоне: во что одеты прохожие (пассажиры), какого сегодня цвета небо и много ли на нем облаков, пробегают ли мимо кошки или собаки.
Игру можно детализировать: пусть ребёнок называет породы собак, которые знает, или описывает приметы времени года. Например, как мы можем понять, что на дворе весна? Снег подтаял, прохожие не в шубах, а в легких куртках, пробиваются первые зеленые травинки. И так далее.
Считать можно все, что угодно: фонарные столбы, рекламные плакаты, хозяев, гуляющих с собаками, лужи на дороге. Для ребенка это развлечение и хороший повод научиться быстро считать – особенно если вы едете в транспорте и пейзаж за окном стремительно проносится мимо. А вы постоянно рядом и можете поправить, если он собьется.
Выберите какой-то приятный день, проведенный вместе с ребенком, который запомнился всем: недавний подход в кино или в гости, прогулка в зоопарке. Договоритесь по очереди вспоминать мельчайшие подробности: кто во что был одет, кто что сказал или сделал, какая стояла погода. Чем больше деталей вы сможете припомнить, тем лучше. Игра тренирует память и улучшает эмоциональный климат в семье: ничто так не сближает, как приятные воспоминания.
Надеюсь, этот мой нехитрый совет очень поможет Вашей Маше с лёгкостью, да вдобавок ещё и пользой перенести дальний переезд.
Удачи!

Уважаемая Юлия! Наш интернет-магазин – большой живой механизм, и, к сожалению, «сбои» в нём, как и во всяком механизме, иногда случаются.
Конечно, в недокомплектности бывает вина и фирмы-поставщика, и транспортной компании, что-то «потерявшей» в процессе непростой длительной пересылки, но это не значит, что мы снимаем с себя ответственность!
Напротив, Вы замечательно сделали, что написали об этой проблеме именно на прямую линию. Как руководитель обещаю Вам тщательно разобраться с ситуацией и принять адекватные меры. В том числе к тому из своих подчинённых, который «вёл» Ваш товар. Разумеется, нужную деталь Вы получите в самое ближайшее время.
Ещё раз спасибо за своевременный «сигнал» и примите наши извинения, в том числе лично от меня.
С уважением и надеждой, что это недоразумение не скажется на вашем интересе к товарам Babysecret, и мы с Вами будем и впредь плодотворно и взаимовыгодно сотрудничать!

Уважаемый Пётр Данилович! Во-первых, присоединяюсь к поздравлениям! Пусть Ваша Олечка растёт красивой, здоровой девочкой! Во-вторых, хотел бы Вас искренне поблагодарить, что остановили свой выбор именно на нашем магазине, в котором действительно очень широкий ассортимент детских товаров, в том числе развивающих игрушек.
Насчёт выходных в майские праздники, мы работаем и отдыхаем, как и вся страна – 29, 30 апреля и 1 мая, затем с 6-го по 9-е включительно.
К сожалению Вы не указали, из какого Вы города, но, думаю, что если Вы сегодня отыщете несколько свободных минут (а больше для оформления заказа в нашем интернет-магазине и не требуется), то Ваша внучка будет радоваться подарку от Babysecret аккурат на свои именины!
Всего доброго!

Юлия, добрый день! Искренне поздравляю Вас с появлением на свет ещё одного малыша. И спасибо, что снова остановили свой выбор на брендах, предлагаемых именно нашим магазином.
Как говорится, для Вас есть две новости, отличная и не очень.
Чехлы на автокресло «Макси Кози» у нас в наличии имеются. Пожалуйста, оформляйте заказ хоть сию же минуту.
А по поводу стульчика – в настоящий момент описанной Вами марки среди ассортимента Babysecret не представлено. Соответственно, нет и комплектных чехлов. Не хочу Вас разочаровывать, но далеко не факт, что чехлы от других производителей подойдут именно для этой модели.
Но поводов для расстройства не вижу. Наш ассортимент постоянно обновляется, каждая вновь поступившая модель по своим техническим характеристикам практически всегда совершеннее предыдущей. Поэтому рекомендовал бы Вам уделить внимание новым, полностью укомплектованным товарам.
Всего Вам самого замечательного!

Благодарю Вас, Андрей, за столь развёрнутый вопрос. Сразу видно, что Вы замечательный отец, и здоровье, комфорт и безопасность Вашего малыша для Вас стоит на первом месте.
Надо сказать, что многие посетители нашего интернет-магазина задают нам вопросы, которые мы давно хотели объединить в большие тематические группы. В них предполагается собрать как можно больше подробной информации – от рекомендаций специалистов до описания достоинств фирм-производителей и комментариев таких же, как Вы, родителей, которых интересуют аналогичные вещи либо которые уже сделали свой выбор и жаждут поделиться опытом со своими «единомышленниками».
Выбор детских автокресел – как раз из этих, одних из самых обсуждаемых, тем. Более того, мы уже подготовили подробнейший и развёрнутый ответ, который, я надеюсь, полностью удовлетворит Ваше любопытство.
Ссылка:
http://www.babysecret.ru/article.76.html
адресует Вас к статье об особенностях правильного выбора детских автокресел. В ней Вы отыщете множество ссылок на лучшие мировые бренды-производители, большое количество фото, рекомендаций, комментариев.
После изучения этой информации вернитесь на главную страницу. На ней слева, в колонке «Категория товаров», щёлкните по ссылке «Автокресла» – и, как говорится, уже во всеоружии, выбирайте конкретный товар, который на данный момент имеется у нас в наличии.
Уверяю Вас, выбор детских автокресел в Babysecret очень широк, и Вы обязательно подберёте вещь, в полной мере соответствующую прописанным в Вашем вопросе параметрам. Или ещё лучше!

Виктор, о каких обидах может идти речь?! Ваш вопрос абсолютно справедлив. Вы как потребитель, безусловно, имеете право знать обо всех «подводных камнях» и недостатках конкретного ресурса, прежде чем оформлять заказ.
Но и мы не меньше, чем наши клиенты, заинтересованы в открытости любой информации о нашей работе. Ведь если мы допустим какую-либо оплошность – пострадает наша репутация и, как следствие, сократится количество покупателей и упадёт прибыль.
Как я понял, в Вашем конкретном случае Вы опасаетесь задержек по срокам заказа и за сохранность товара?
Уверяю Вас, что в Babysecret всё происходит в очень сжатые сроки. Вы выбираете на сайте товар, оформляете заказ, получаете на свой е-мейл квитанцию, которую оплачиваете в любом ближайшем банке и сообщаете об оплате менеджерам по телефону или «электронке».
И сразу же, после поступления денег на наш счёт, мы отправляем купленный Вами товар транспортной компанией. Гарантийный талон и накладная будут в коробке с товаром.
После передачи груза транспортной компании мы отправляем на Ваш e-mail транспортную накладную с телефоном и адресом, по которому Вы забираете свой заказ.
Огромное преимущество Babysecret перед нашими многочисленными конкурентами в том, что мы не ждём по несколько суток поступления денежных средств на наш расчётный счёт, потому что они поступают в течение пяти минут, что даёт нам возможность оперативно произвести отгрузку в любую точку России.
Что касается сохранности груза, то его доставку осуществляют транспортные компании с проверенной временем репутацией: «Грузовозофф», «Автотрейдинг», «Деловые линии», «ЖелдорЭкспедиция», «Байкал Сервис», «ЕМС почта России», «ПЭК».
Если же ни одна из рекомендованных нами транспортных компаний не работает в Вашем регионе, мы готовы выслушать Ваши предложения и прийти к компромиссу.
Так что добро пожаловать в наш интернет-магазин, который дорожит Вашим мнением и своей репутацией!

Елена, поверьте, Вы не одиноки в своей проблеме. Но она решаема. Попробую поделиться с Вами опытом своих родственников. У них та же ситуация была. Даже психолога приглашали. А причина оказалась банальна. Малыша отталкивала вовсе не вода, а, как выяснилось, несколько мрачноватая обстановка самой ванной комнаты.
Я посоветовал родителям некоторое время воздержаться от купания совсем ещё несмышленого ребёнка во взрослой ванне, а купить ему оригинальную детскую, в форме игрушечной машинки, с которыми ему уже так нравилось возиться. И всё его «неприятие» купания исчезло как по мановению волшебной палочки. А ещё через какое-то время родители перенесли эту ванночку в ванную комнату, и получилась этакая банька «два в одном». Собственно, на этом проблема была решена.
Возможно, у Вашего малыша она в чём-то другом, но попробовать, думаю, стоит. Например, в нашем интернет-магазине каких только ванночек и забавных «прибамбасов» – леечки, кораблики, те же утята – к ним нет! Есть даже итальянская ванночка на симпатичных резиновых «лягушачьих» лапках, ванночки с сиденьями и ступеньками, есть просто стульчики для купания, которые, подобно поплавку, замечательно держатся на поверхности воды хоть в больших ваннах, хоть в джакузи, хоть в бассейне.
Впрочем, не буду голословным, да и всего, что есть у нас, сразу не припомнишь, поэтому лучше кликните по ссылке: http://www.babysecret.ru/catalog.142.html
И выбирайте!
Уверяю Вас, что если превратить процесс купанья Вашего малыша в захватывающую игру, он не только перестанет превращать час купания в сущий кошмар, но и сам начнёт проситься поплескаться!
Надеюсь, мой совет Вам поможет. С уважением, Константин.

Уважаемая Настя, наши специалисты с удовольствием помогут подобрать ходунки, подходящие под индивидуальные физические особенности именно Вашего малыша.
Ходунков, позволяющих не только опираться на них, но и заниматься подвижными играми, у нас очень много. И поэтому для того, чтобы сделать самый правильный выбор, я посоветовал бы Вам сначала проконсультироваться с нашими специалистами. Это можно сделать по «горячему» телефону: 8-800-333-01-07 – звонок будет для Вас бесплатным. Либо позвонив на городской номер: 8(495)988-44-94.
Лично я, по успешному опыту «первых шагов» своего малыша, посоветовал бы французские ходунки Bebe Confort Kamino (Франция) либо итальянские – Brevi Giocagiro.
Kamino можно использовать с 6 месяцев как ходунки или прыгунки, приучая ребенка к положению «стоя» и стимулируя его мускулатуру. После того как ребенок научится уверенно стоять, он сможет использовать ходунки в качестве игрушки «тяни-толкайка», обеспечивая себе опору и поддержку во время первых прогулок по дому.
Что касается марки Brevi Giocagiro, то это вообще целый активный центр. При необходимости ходунки можно превратить в качалку, если просто нажать на клавишу между колёсами. Этот замечательный товар обеспечивает сенсорное и двигательное развитие ребёнка при помощи входящих в комплект игрушек с яркими огоньками, забавными звуками и другими «наворотами», познавательными и полезными для активного малыша.
Но ещё раз повторяю, сначала пообщайтесь со специалистами, расскажите о своём ребёночке, и, в зависимости от его индивидуальных особенностей, мы подберём для Вас самый подходящий товар, о приобретении которого Вы ни на секунду не пожалеете!

Уважаемая Ксения, поверьте, это вовсе не трагедия, тем более что ребёнок в этом возрасте произносит матерные слова ещё неосознанно. Как говорится, «нахватавшись». В вашем случае, думаю, в детском садике. Сами понимаете, далеко не все дети из таких благополучных семей, как Ваша.
Но изолировать ребёнка от жизни невозможно. И, всё-таки, к одним детям пристаёт «дурное», а к другим нет. Почему? Конечно, не потому, что их держат под стеклянным колпаком. Причина другая: срабатывает иммунитет против плохого. Это иммунитет не врождённый, а приобретённый. Начинается со знакомства со словом «нельзя». Это первое нравственное понятие, которое усваивается малышом. Родительское «нельзя» должно быть для ребёнка всегда авторитетно.
Начиная с трёхлетнего возраста дети особенно чувствительны ко всему, что видят и слышат впервые, у них высоко развита стремление к подражанию, интенсивно развивается речь, накапливается словарь. Новое, непонятное слово малыш стремится не сколько осмыслить, сколько запомнить. Так что если малыш «принёс» плохое слово, не надо стыдить, наказывать, ругать ребёнка, который в известной мере «без вины виноват».
К тому же такие меры воздействия могут привести к обратному результату. Неприятные переживания, связанные с наказанием, могут заострить, привлечь внимание ребёнка к слову, из-за которого произошёл скандал.
Необходимо создать ситуацию, которая отвлечёт ребёнка, захватит, перевесит интерес к новому слову, поможет стереть его из памяти. Например, в нужный момент можно обратиться к ребёнку с несложной просьбой. Также можно использовать стремление ребёнка подражать взрослым, которых он любит, говоря о том, что, например, бабушка не говорит таких слов, и ты не должен.
Необходимо развивать и поддерживать интерес ребёнка к новым словам. В этом помогут хорошие детские книги. Пусть ребёнок вслушивается в напевность, музыкальность стихов, постигает разнообразие русского языка в сказках.
Успехов вам!

Екатерина, Вы обратились не только по адресу, но очень вовремя!
Буквально с сегодняшнего дня, 26 апреля, у нас проводится новая акция, участники которой могут стать обладателями летнего игрового комплекса Jungle Gym производства Нидердандов.
На самые популярные модели этих симпатичных и компактных (именно то, что вы хотели!) игровых площадок у нас предусмотрена внушительная скидка – до 15%!
Это классический вариант детского городка. Он состоит из башенки, в которой так интересно прятаться или заниматься какими-то своими тайными мальчишескими делами, крыши, трехметровой горки с лесенкой с удобным расположение ступенек.
Всё абсолютно безопасно, натуральная сосна, из которой изготовлен этот городок, пропитана антисептиком и имеет эксклюзивную обработку, что повышает его долговечность и надёжность.
Вообще, любой игровой комплекс бренда Junglе Gym стимулирует не только развитие творческих способностей у детей, но и координацию движений, укрепляет мышцы, да и замечательно влияет на физическое развитие в целом.
То есть, смею Вас уверить, что Ваш Тёма будет в восторге и перестанет завидовать чёрной завистью своего германскому другу.
Да и Вы не останетесь разочарованы. Если успеете сделать покупку до окончания акции, сэкономите более 5 тысяч рублей!
Подробнее о ней и детском городке Jungle Gym Вы можете узнать, нажав ссылку: http://www.babysecret.ru/news.html#n193
Всего Вам самого доброго!

Татьяна, добрый день!
Если не ошибаюсь, Вы брали у нас кроватку ещё в прошлом году.
Вынужден Вас огорчить, но в настоящее время этот товар у нас «закрыт», соответственно, не можем помочь Вам и с запчастями. Но мы приняли Вашу просьбу к сведению, как говорится, «поставили на карандаш». И как только кроватки Pali снова появятся в наличии в нашем интернет-магазине, мы Вам непременно дадим знать – через Вашу электронную почту, либо с Вами свяжутся по телефону наши менеджеры.
Всяческих Вам удач,
с уважением, Константин.

Зоя, Вы только не переживайте, расстройство памяти у современных детей, которые вынуждены впитывать огромное количество информации, которую в силу своего возрастного развития попросту не успевают «переварить», - вещь распространённая.
Мне с моим ребёнком помогали такие упражнения, которые мне посоветовал использовать один очень хороший психолог, я их аккуратно переписал в свой блокнот и сейчас с удовольствием поделюсь с Вами.

1. Сначала надо раздвинуть границы воображения ребёнка. Помогут этому вот такие необычные предложения: «Вообрази, как звучит мягкое пушистое облако? Нарисуй животное, которое никто никогда не видел, что ты можешь ощутить, если дотронешься до радуги, нарисуй, как пахнут мамины духи».

2. Называете ребенку сначала знакомые слова, например: доктор, ручка, улыбка, а он вам перечисляет, какие ассоциации возникают в его воображении, описывая их по схеме: форма-цвет, запах, какие они на ощупь и вкус. Вы записываете прилагательные, а затем перечисляете их, ребенок вспоминает, какое слово соответствовало какой группе прилагательных. Задание усложняется, и для визуализации образов используются незнакомые слова.

3. Поиграв в предыдущую игру, усложните условия, перечислите ребенку, одну - две, на ваш взгляд, характерные детали предмета, а ребенок должен вспомнить объект. Например, белый, малыш вспоминает - это доктор, гладко-длинное - это ручка, красно-теплая – улыбка.

4. Берутся спички, пуговицы, мелкие детали конструктора, бумага, которую можно резать, рвать, мять. Вы диктуете с небольшим интервалом слова ребенку, а он выкладывает образы – ассоциации на услышанные слова и через некоторое время, глядя на выложенные фигуры, повторяет услышанное.

5. Игра на визуализацию слов и понятий, незнакомых ребенку. Малыш либо рисует образ, возникший в его сознании, либо описывает его словесно. «Как выглядит абракадабра, электрификация, субмодальность? А как эти слова пахнут, каковы они на ощупь?» В игре можно использовать различные термины и иностранные слова.

6. Ребёнок выбирает любой предмет и «оживляет» его, представляя, что выбранный объект обладает интеллектом, может говорить и двигаться. Что он расскажет, куда пойдет, что будет делать, среди каких предметов будет себя комфортно чувствовать. Можно придумать сказку, о житие-бытие ожившей вещи.

7. Игра на ассоциации. Называется слово, например, «луна», и ребенок перечисляет свои ассоциации на это слово: луна – космос – звезды – планеты - инопланетяне… Потом называется последнее слово ассоциативной цепочки и ребенок должен воспроизвести все слова-звенья наоборот, от последнего слова к первому.

Попробуйте проделать эти упражнения несколько раз, только с разными словами, и обязательно сообщите мне о результатах.
С уважением, Константин.

Уважаемая Дарья! Обещаю в самое ближайшее время уточнить у наших менеджеров по поводу Вашего конкретного заказа, и что могло произойти с инструкцией.
Пока приходит в голову одна версия. Обычно инструкции к кроватям бренда Baby Italia Gioco VIP прикреплены к коробкам, и зачастую клиенты, не подозревая об этом, их попросту выбрасывают.
Но это не проблема, мы можем выслать инструкцию в электронном виде на ваш e-mail. Более того, к этим кроваткам сейчас разрабатываются и видеоинструкции, которые мы также с удовольствием Вам перешлём, как только они поступят от производителей в наш магазин.
Что касается качества, к сожалению, Вы не уточнили, что именно Вас не устраивает. Обычно о кроватках марки Baby Italia Gioco VIP от наших клиентов приходят положительные и даже восторженные отзывы. Мебель производится исключительно в Италии из экологически чистых материалов и нетоксичных покрытий на современном оборудовании.
Если же у Вас имеются конкретные претензии, просьба обратиться к нашим менеджерам
по телефону в Москве: 8 (495) 988-44-94, либо набрав номер «горячей» бесплатной линии: 8-800-333-01-07.
Уверяю, что Ваша проблема будет решена!

Марина! Я тоже использовал эту коляску, когда сынишке не было ещё годика, и могу сказать вот что. Если ребенок новорожденный, то без люльки я брать коляску не рекомендовал бы – в первые 3 месяца жизни косточки ребенка, как хрящи, ещё не сформированные и очень мягкие, идет большая нагрузка на позвоночник, поэтому очень желательно, чтобы ребенок с 0 до 3 месяцев находился в коляске полностью в горизонтальном положении.
Что касается автокресла, то его можно использовать максимум полтора – два часа без вреда для хрупкого детского позвоночника, если вес ребёнка не более 13 кг.
А вообще, хотелось бы отметить, что Вы сделали очень удачный выбор.
Коляска-трансформер Infant System Orbit Baby – это настоящая революция на рынке детских колясок. Легкость в обращении, удобство хранения, путешествие с комфортом. Колеса снабжены уникальной системой QuadShock™, обеспечивающей ребенку мягкую езду. Парковочный тормоз на каждое колесо раздельный, что позволяет удобно укачивать малыша. А детское автомобильное кресло-люлька – одно из самых и безопасных автомобильных кресел группы 0+ в мире. По своим возможностям и функциональности оно не имеет аналогов!
Благодаря микрофибре малыш всегда будет сухим. Люлька дает ребёнку возможность вздремнуть или просто отдохнуть – как дома, так и во время поездки. Эта коляска с доказанной функциональностью и комфортным техническим решением оснащена многими практичными деталями и универсальна в использовании. Лично у меня не возникало с этой коляской ни единой проблемы. Надеюсь, и Вам с вашим ребёночком эта модель прослужит долго и надёжно!

Спасибо за лестную оценку, мнение клиента для нас очень важно, на основании него мы и формируем наш ассортимент, а сайт делаем как можно более удобным для поиска нужных товаров.
Поскольку брендов, как Вы выразились, у нас «море», столь же широк и ценовой диапазон – мы стараемся никого не обидеть и ориентируемся на покупателей с разным достатком.
Я порекомендовал бы Вам вступить в наш «Клуб Эксклюзивных Распродаж» (щёлкните на соответствующий баннер в левом верхнем углу главной страницы). Для регистрации Вам потребуется заполнить всего два поля, а преимущества, которые предоставляет Клуб, очень существенны.
Во-первых, Вы автоматически подписываетесь на рассылку, которые наши маркетологи готовят для членов Клуба два раза в неделю. С рассылкой Вы получаете интересные и всегда выгодные предложения – это могут быть серьезные скидки, подарки, часто и то, и другое, но это точно всегда прямая выгода для клиента!
Для членов Клуба постоянно проводятся всевозможные акции, дающие возможность купить детские товары мировых брендов со значительной скидкой!
На данный момент в Клубе представлено около двухсот различных наименований товаров: сумки для мам и пап, коляски, автокресла, колыбели, пеленальные комоды, шкафы, детские комнаты и манежи, стульчики для кормления, постельное бельё, детский транспорт, игрушки, одежда.
Уверен, что Вы обязательно подберёте для своих замечательных близняшек что-нибудь полезное и подходящее по цене!

Уважаемая Татьяна! Вы, главное, не переживайте и не нервничайте. Почти все родители сталкиваются с нарушениями сна у ребенка. Почти каждый малыш, как бы здоров он ни был, как бы хорошо мама за ним не ухаживала, проходит через подобные проблемы.
Несмотря на то, что нарушения сна у детей встречаются значительно реже, нежели у взрослых, врачи придают им очень большое значение. Это связано с ролью «качества и количества» сна для нормального психического и физического развития ребенка.
Причины, вызывающие нарушения сна у детей, можно разделить на несколько групп. В первую очередь, это соматические причины - заболевания, не связанные с расстройствами нервной системы, а обусловленные медицинскими особенностями физического развития и психики ребенка.
Различные заболевании, такие как насморк, кашель, ангина, отит, ОРЗ и ОРВИ, аллергия, ветрянка и корь, - список всего, что может подхватить малыш, очень длинный. Здесь нужен в первую очередь врач. И, конечно, любящая заботливая мама рядом.
Вторую группу составляют собственно неврологические причины: ночной энурез, парасомнии (расстройства пробуждения у детей: снохождение, сноговорение, ночные страхи), инсомнии (трудности начала и поддержания сна). Проблемы со сном могут появляться из-за физиологических особенностей сна у детей (их сон более чуткий), индивидуальных особенностей конкретного ребенка (повышенная эмоциональность) или его образа жизни (эмоциональные перегрузки в течение дня).
Психологи выделяют несколько периодов, которые являются своеобразными рубежами в жизни ребенка. Малыш взрослеет, начинает многое понимать и получать вне дома информацию, которую ещё не в силах «переварить». Например, в возрасте полутора лет появляется первый осознанный страх темноты, с которым могут быть связаны нарушения сна психологического характера. В результате ребенок может плохо засыпать и проситься в родительскую постель, а иногда малыша начинают мучить страшные сны и ночные кошмары - возможно, в этом случае будет нужна помощь психолога.
В любом случае, какова бы ни была причина расстройства дневного сна Вашей малышки, консультация опытного специалиста не повредит.
Надеюсь, что эта проблема в ближайшем будущем благополучно разрешится!

Уважаемые Наталья и Андрей! Примите мои поздравления с таким счастливым событием, как появление на свет нового человечка! Уверен, что всё пройдёт замечательно.
Ваш вопрос пришёлся как нельзя кстати. С сегодняшнего дня у нас стартовала акция, благодаря которой Вы можете приобрести детскую комнату
Giovanni по суперцене – 28 600 рублей!
Здесь как раз содержится всё, что Вам и вашему малышу необходимо: детская кровать-диван Giovanni Belcanto с дополнительным защитным бортиком, пеленальный комод Giovanni Belcanto, матрас Giovanni Baby Holl Hard, постельный сет Micky Marky, состоящий из борта, одеяла, подушки, пододеяльника, наволочки, простыни, а также
постельного сменного белья Micky Marky. А матрасик к комоду для пеленания Вы получите в ПОДАРОК!
Прибавьте к этому функциональность, долговечность, экологичность и современный дизайн, которыми славится мебель для новорождённых от Giovanni - и, думаю, Ваш выбор станет очевидным.
Только поспешите с заказом – акция, которая не только подарит Вам чудесную детскую комнату, но и сэкономит 3,5 тысячи рублей, что для молодой семьи не так уж и мало, проводится до 31 мая!
Все подробности об акции Вы можете узнать здесь: http://www.babysecret.ru/news.192.html
Либо позвонив нашим менеджерам по телефону в Москве 8 (495) 988-44-94 или набрав номер «горячей» бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Огромного Вам счастья!

Уважаемая Елена! В настоящее время интересующий Ваш товар имеется в наличии, и Вы можете незамедлительно оформить заказ.
Хотел бы добавить от себя, что Вы сделали замечательный выбор. Эти английские коляски сейчас пользуются большой популярностью в Европе.
Молодых родителей особенно привлекают такие преимущества, как, к примеру, съёмные тканевые детали, которые можно стирать в обычной стиральной машине, удобная ручка для переноски коляски в сложенном виде на плече, что идеально для прогулок в городских условиях. И, конечно же, то, что в этой коляске с малышом ничего не случится. Пятиточечные ремни безопасности гарантируют, что ребёнок не выпадет, если крепко уснёт, или Вы ненароком отвлечётесь.
Более подробную информацию об этом замечательном товаре Вы можете отыскать на нашем сайте, кликнув по ссылке:
http://www.babysecret.ru/item.6698.html
Всего доброго Вам и Вашему малышу!

Добрый день!
Мадина всё выполним в лучшем виде, информация переданна сразу Вашему менеджеру.
Спасибо за оказанное нам доверие.

Добрый день уважаемый Геннадий, по моим данным Вам информацию предоставили, где на данный момент находится Ваш товар. Иногда возникают трудности в отправках, но мы все процессы стараемся контролировать. Так что ожидайте Ваш замечательный товар, получайте нашу скидочную карту на последущие заказы и милости просим к нам за новыми покупками.....

Добрый день, Елена!
Да, есть. Рекомендовал бы Вам подушку для кормления Brevi Bobo Hello Kitty (Бреви Бобо Хеллоу Китти).
Она разработана с учетом новейших требований и стандартов к такого рода продукции: имеет мягкую внутреннюю поверхность, может быть использована в различных положениях, многофункциональна, отвечает психомоторной динамике развития ребенка, имеет удобный и практичный съемный чехол для стирки.
Очень функциональная вещь, на мой взгляд.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Вера!
С этим брендом мы не работаем пока (к сожалению или к счастью ;-)).
Могу Вам посоветовать модели в этой же ценовой нише, ничем не уступающие Вами указанной, а где-то - даже превосходящие её по характеристикам.
Подробнее по номенклатуре можно навести справки у наших менеджеров по телефону в Москве 8(495)988-44-94 или в бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Спасибо за вопрос!

С уважением, Константин.

Здравствуйте, Ирина!
В настоящее время, к сожалению, нет. Но этот товар обязательно будет в ближайшие дни (ждём поставки).
Может быть Вас заинтересуют модели из новой линейки, представленной в витрине BABYSECRET.RU?
Наши менеджеры смогут в подробностях рассказать Вам об их преимуществах по телефону 8-800-333-01-07. Для Вас звонок будет бесплатным.
Кроме того, действующая в компании "Babysecret" система скидок и бонусов, позволит Вам существенно сэкономить!
Ждём Вашего звонка!
Спасибо!

Здравствуйте, Оксана!
Безусловно, принципиальные отличия существуют!
При аварии или резком торможении обычный ремень может причинить плоду серьезную травму. Поэтому специалисты разработали адаптер ремня, который опускает поясную лямку в нужное положение. Такой подход гарантирует правильное положение ремня безопасности, исключая его давление на плод.
К тому же, ремни такого типа, на котором остановили свое внимание Вы, защищают плод ребенка при ударе в случае аварии, снижая вероятность самых разных трагических последствий.
Его можно использовать, кстати, с самого начала и до самого окончания беременности.
Так что, смысл покупки - очевиден.
Подробнее всю информацию Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону в Москве 8(495)988-44-94 или в бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Спасибо за вопрос!

С уважением, Константин.

Здравствуйте, Рита!
Потому, что их проще купить в специализированных отделах супермаркетов или в ближайшей аптеке.
Я уже писал о том, что мы имеем четкую специализацию и стараемся совершенствовать её до бесконечности. Не вижу смысла (по крайней мере, - на настоящее время) отходить от этой стратегии.
С уважением, Константин.

Добрый день, Саша!
Вы не указали: брали ли Вы кресло в "BABYSECRET" или в каком-то стороннем магазине?
Если Вы являетесь нашим Покупателем, то своих мы не бросаем ;-) с любой проблемой. Тогда, по этому вопросу я рекомендовал бы Вам обратиться к нашим менеджерам: 8-800-333-01-07 (звонок бесплатный, из любой точки России); по телефону в Москве: 8(495)988-44-94.
В целом, насколько мне известно, после стирки чехлов такие проблемы с ремнями безопасности случаются у подавляющего большинства кресел.
Как вариант: Вам можно зайти в любой отдел детских товаров и посмотреть на примере любого автокресла (типа Neonato) как же эти крепления там вставляются ;-). Либо, интернет - в помощь, как говорят в таких случаях.
С уважением, Константин.
.

Здравствуйте, Виталий!
Ничего плохого про товары с брендом Quinny сказать не смогу. Только хорошее. И все отзывы, на моей памяти, - исключительно положительные.
Вы наверное знаете, что это - нидерландский бренд и все изделия марки Quinny отвечают европейским (читайте- мировым) стандартам качества и выполнены из ультрасовременных экологически чистых и гипоаллергенных материалов.
Дизайн и цветовая гамма, естественно, - супер (на мой взгляд).
Если мы говорим о детских колясках Quinny, то они – будущее детской индустрии, по-моему. По всем характеристикам: ремни безопасности, комфорт, складывание/раскладывание, вес, форматы регулировки, возможности посадки, тормозная система, сиденья и так - до бесконечности.
В общем, на мой взгляд, Quinny изготавливает очень инновационную и прогрессивную продукцию для нашего подрастающего будущего :-).
Кроме перечисленного в Вашем вопросе, можете ещё и к сумкам присмотреться (они представлены в витрине "BABYSECRET").
Подробнее по нашей номенклатуре Quinny можно (и нужно ;-)) уточнить у наших менеджеров по телефону в Москве 8(495)988-44-94 или в бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Спасибо за вопрос!

С уважением, Константин.

Добрый день, Марина!
Вы не указали, что именно для двойни Вы заказывали у нас, но за положительный отзыв мы Вам очень признательны!
Спасибо и Вам!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Екатерина!
Серьёзных нареканий на коляски этого производителя у нас не было.
Не так давно был сходный вопрос в Прямую линию (если не ошибаюсь), но там имела место неосторожность со стороны владельца. То есть никаких конструктивных дефектов, брака и тому подобного выявлено не было.
Согласитесь, что от условий и методов эксплуатации - тоже многое зависит.
Я Ваш контакт передал менеджеру. Он займется этим вопросом. Если с коляской что-то не так - заменим.
С уважением, Константин.

Евгения, здравствуйте!
Наверное, жизнь вообще дорогая.
Думаю, Ваш вопрос можно разделить на две части: 1) почему "товары и вещи для детей вообще как таковые" - дорогие, и 2) почему именно у нас (как Вам показалось) - дорого?
По первой части вопроса - ответ не в моей компетенции, как бы ;-). Простите, но я за процессы ценообразования на рынках ответ держать не могу ;-).
По второй части вопроса - совершенно с Вами не согласен! "Фишка" (если можно так выразиться) "BABYSECRET" в том и состоит, что мы закладываем минимальную наценку на все позиции, в том числе - на брендовые товары (включая и товары категории "vip"). И, если Вы сравните "конечную цену" товаров, то убедитесь в этом.
А по поводу того, что "можно дешевле найти", - то "чудес", наверное не бывает ;-).
По крайней мере, мне с такими "чудесами" сталкиваться не приходилось.
С уважением, Константин.

Добрый день, Марина!
Если Вы хотите сделать заказ в ближайшее время, то Вы его получите существенно раньше конца апреля.
По перечисленной Вами номенклатуре товаров в настоящий момент много новинок, и, соответственно, - самый широкий выбор.
Уверен, что подберём для Вас подходящие варианты в любом ценовом сегменте!
Вы можете обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8-800-333-01-07, они Вас проконсультируют в деталях.
Ждем Вашего звонка!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Светлана!
Бренд "BABYSECRET" уже несколько лет является участником Федеральной Системы «Город», пункты приема платежей которой работают по всей России. Доступность этих пунктов, как правило, "шаговая".
Оплачивать через «Город» - очень удобно и быстро.
О возможностях этой системы я советую почитать у нас на сайте или на официальном сайте «Города».
Если будут дополнительные вопросы - звоните бесплатно нашим менеджерам по тел.: 8-800-333-01-07, они Вас проконсультируют в деталях.
Надеюсь, такой способ оплаты сделает Вашу покупку в BABYSECRET быстрее и приятнее!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Лена!
Спасибо за вопрос!
Считаю, что он - вполне справедливый и такие вопросы задаются довольно часто.
Могу сказать, что наш магазин имеет четкую специализацию. Детские наборы для творчества и игры - это "тема", способная "наполнить" отдельный специализированный магазин. Очень масштабная тема.
Я как-то писал, что принцип магазина Всевсебявпихнутьясмог.ру мне не особо импонирует и на практике это неудобно, малоэффективно и громоздко.
Поэтому я придерживаюсь такой политики - нужно четко сфокусироваться на конкретном направлении и развивать его полноценно.
"Нельзя объять необъятное", как говорил К.Прутков ;-)
Вот мы и стараемся четко сфокусироваться на конкретном направлении и совершенствовать его до бесконечности.
Говорят, - получается ;-)
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Алексей Петрович!
Очень приятно, что Вы довольны покупкой!
Спасибо за замечание, обязательно учтём в дальнейшей работе.
Ну и за пожелания и рекомендации - отдельное спасибо!
С уважением к Вам, Константин.

Добрый день, Ирина!
Вы не представляете, как нас радует Ваша удовлетворённость покупкой!
Это означает, что постоянная работа над улучшением сервисов "BABYSECRET" даёт свои закономерные результаты.
Спасибо за пожелания!
Будем стараться не разочаровывать Вас и в дальнейшем!
С уважением к Вам, Константин.

Татьяна, добрый день!
По этому вопросу рекомендую обратить к нашим менеджерам.
Они располагают всех полнотой информации по ассортименту и особенностям представленных товаров.
Звоните: 8-800-333-01-07 (звонок бесплатный, из любой точки России) или по телефону в Москве: 8(495)988-44-94.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Ирина!
В настоящее время с запасными частями для колясок мы не работаем.
Возможно, имеет смысл рассмотреть новый вариант колясочки в комплекте?
Есть масса интересных предложений и новинок.
Уверен, Вы не будете разочарованы качеством и ценой!
Подробнее уточнить преимущества всех представленных моделей и брендов можно у наших менеджеров по телефону 8(495)988-44-94 или в бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Добрый день, Марина!
Да, безусловно. После отправки этого товара компании-дистрибьютору и проведения соответствующей экспертизы, все необходимые, определенные законодательством процедуры, будут соблюдены.
Произвести замену без экспертизы в данном конкретном случае, к сожалению, мы не можем.
Надеюсь, Вы с пониманием отнесётесь к этому обстоятельству!
Также, в любой момент Вы можете позвонить менеджерам BABYSECRET и получить дополнительные разъяснения по этому вопросу, если они потребуются: 8-800-333-01-07 (звонок бесплатный).

С уважением, Константин.

Здравствуйте, Мария!
Ваш вопрос лучше переадресовать менеджерам BABYSECRET, позвонив по телефону: 8(495)988-44-94 или в бесплатную линию: 8-800-333-01-07.
Они смогут более подробно рассказать Вам об особенностях указанных вариантов.
С уважением, Константин.

Карен, добрый день!
Спасибо за положительный отзыв!
Очень приятно, что Вы довольны работой нашей компании и её сотрудников!
Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Со своей стороны и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания наших замечательных покупателей!

С уважением, Константин.

Виктория, добрый день!
Взял ситуацию под личный контроль.
Спасибо за важную информацию! Я уверен, что она поможет нам существенно улучшить сервисы интернет-магазина BABYSECRET.
Сегодня с Вами должен был связаться Александр и уладить все нюансы.
Уверен, что мы сможем решить этот вопрос максимально оперативно.
С уважением, Константин.

Добрый день, Вики!
Ну что можно сказать? Модель, на мой взгляд, хорошая: простая, надёжная бельгийская конструкция, лаконичный (но, уникальный!) дизайн, подходит для детей до 25 кг, очень легкая (весит меньше 1 кг). И, что немаловажно, - модель вполне утилитарна и практична: руль этого "чуда" можно привязать к ручке коляски и везти "на буксире" ;-) после того, как ребенок наиграется с ним.
Из особенностей - ребенок едет самостоятельно, отталкиваясь ножками; тут есть и свои плюсы, и свои минусы.
Думаю, менеджеры BABYSECRET расскажут Вам ещё подробнее об этом "бельгийском чуде", звоните: 8-800-333-01-07. Звонок для Вас - абсолютно бесплатный, из любой точки России.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Елена!
Да, приобрести этот товар на складе самовывозом возможно.
По второму вопросу.
Да, насколько я знаю, в нашем магазине можно приобрести модели такого типа и, вероятно, именно такую модель.
Однако, чтобы ответ был точнее, этот вопрос лучше переадресовать менеджерам, позвонив по телефону 8(495)988-44-94 или в бесплатную линию: 8-800-333-01-07.
Уверен, что наши менеджеры смогут оперативно удовлетворить Ваш интерес!
Спасибо!

Добрый день, Ираида!
Считаю, что это - достаточно удобная и надёжная вещь, вполне подходит для тех целей, которые Вами описаны.
Если коротко: производитель - Испания, стульчик складной, сверхкомпактный.
Учитывайте только, что он предназначен для детей старше 18 месяцев и, главное, - весом до 15 кг.
Поэтому, если одному из детей - 4 года, а весит он у Вас (явно) более 15 кг, для него такой стульчик видимо не подойдет.
Однако, в "Babysecret" много новинок и широкий выбор, поэтому рекомендую обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8-800-333-01-07 или по телефону 8(495)988-44-94, они Вас детально проконсультируют.
Спасибо, ждем Вашего звонка!

Добрый день, Мария!
Уточнил Вашу информацию. Да, этот вопрос на контроле.
Готовим нужное Вам шасси к отправке.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Константин

Здравствуйте Лариса!
Благодарю Вас за высокую оценку и интерес к магазину "Babysecret"!
Старались, стараемся и будем стараться выкладываться для наших Клиентов по-максимуму!
Замечательно, что судя по благодарным откликам в наш адрес, нам это в целом удаётся.
Но и расти есть куда ;-)
Спасибо!

С уважением, Константин

Добрый день, Валентина Владимировна!
Ответ о перспективах сотрудничества направим в Ваш адрес в течение сегодняшнего дня.
Благодарю Вас за проявленный интерес к компании "Babysecret"!

С уважением,
Константин Логинов

Здравствуйте, Елена!
Не сомневаюсь, что в BABYSECRET обязательно найдётся вариант на Ваш вкус!
Подробнее по вопросу выбора лучше уточнить у менеджеров: 8-800-333-01-07, они владеют информацией в деталях. Звонок для Вас будет бесплатным.
Уверен, что Вы будете довольны покупкой!
С уважением, Константин.

Наталия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв, очень приятно!
Стараемся соответствовать самым высоким требованиям наших Клиентов.
Максимальный дисконт по Карте постоянного Покупателя на данный момент - 3%.
Поверьте, учитывая наши цены, это немало.
С уважением, Константин.

Александр, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны работой нашего интернет-магазина и наших сотрудников!
Надеюсь, что в BABYSECRET Вас ждёт ещё немало прекрасных и, что немаловажно, - выгодных покупок!
Со своей стороны и впредь будем прилагать максимум усилий, чтобы наши Клиенты оставались довольны сервисом, качеством товаров и их ценой!
С уважением, Константин.

Лена, добрый день!
Если у Вас есть Карта постоянного покупателя "BABYSECRET", то она автоматически даёт Вам право на получение скидки в 3%.
Если на данный момент у Вас нет этой Карты, можно оформить её у менеджеров параллельно покупке перечисленных товаров.
В этом случае, первый товар Вы приобретаете без скидки, а на второй, третий и последующие товары мы с удовольствием сделаем Вам скидку и оформим дисконтную карту.
Уверен, что она Вам очень пригодится: мы работаем с товарами для детей от 0 до 12 лет.
Подробнее можете уточнить у наших менеджеров: 8-800-333-01-07. Звонок бесплатный из любой точки России.
Ждём Вас в нашем магазине!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Анастасия!
Наши менеджеры гораздо подробнее, чем я смогут ответить на этот вопрос. Свяжитесь с ними по телефону: 8-800-333-01-07 (звонок по РФ - бесплатный).
Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина!
Не только можно, но и нужно, так как Карта постоянного покупателя "Babysecret" дает право на существенные скидки в нашем интернет-магазине. Она позволяет заметно экономить при совершении покупок.
Карта постоянного покупателя "Babysecret" - это очень выгодный инструмент для лояльных покупателей.
Поэтому прошу Вас подробнее уточнить механизм восстановления Карты "Babysecret" у наших менеджеров по телефону 8-800-333-01-07. Звонок бесплатный из любой точки России.
Спасибо!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Евгения!
Полностью согласен с теми, кто советует Вам Maxi-Cosi - это достойный выбор!
Действительно, детские автокресла Maxi-Cosi отличаются высоким качеством, что гарантирует удобство его использования для родителей и комфорт для ребенка. Эти автокресла удовлетворяют самым современным требованиям безопасности ECE R44/03 и новейшим стандартам.
Как Вы верно заметили, Maxi-Cosi – это голландский бренд. Компания по производству детских автокресел и детских колясок была основана в 1984 году. Продукция Maxi-Cosi представлена более чем в 80 странах мира. Большинство детских товаров компании удостоены наград от независимых потребительских организаций, промышленных экспертов и интернет-изданий.
Так что, все товары Maxi-Cosi отличаются продуманной конструкцией, которая практически лишена недостатков. Подтверждением этого являются не только характеристики, но и положительные отзывы, которые оставляют наши покупатели.
Ждём Вас в нашем магазине!
С уважением, Константин.

Добрый день, Ирина!
К сожалению, в настоящий момент отдельно мы с деталями для колясок не работаем. Надеюсь, что со временем мы освоим этот сегмент рынка.
Непосредственно детские коляски самых последних моделей и лучших марок в полном ассортименте представлены у нас в новой витрине babysecret.ru.
Так что, если Вам понадобится коляска целиком - найдём для Вас подходящий вариант в любом ценовом сегменте!
Сейчас есть много новинок, открываются все новые и новые варианты выбора, поэтому рекомендую обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8-800-333-01-07, они Вас детально проконсультируют.
Спасибо, ждем Вашего звонка!

Добрый день, Илья!
В настоящее время мы работаем в основном по предоплатной схеме.
В BABYSECRET есть несколько вариантов оплаты понравившегося Вам товара, подробнее об этом лучше уточнить у наших менеджеров: 8-800-333-01-07. Звонок бесплатный из любой точки России.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за интерес к компании "Babysecret"!
Приобрести отдельно люльку боюсь, что невозможно.
Однако, чтобы ответ был точнее, этот вопрос лучше переадресовать нашим менеджерам, позвонив по телефону 8(495) 988-44-94 или в бесплатную линию: 8-800-333-01-07.
Уверен, что наши менеджеры смогут оперативно удовлетворить Ваш интерес!
Спасибо!

Здравствуйте, Эля!
Да, Вы можете предоставить сестре номер дисконтной карты для получения скидки в 3%.
Причем, дисконт будет распространяться не только на покупку коляски, но и на приобретение других товаров для детей.
Кроме того, мы с удовольствием предоставим Вашей сестре её личную дисконтную карту.
Уверен, что она будет довольна покупкой на все 100+1%.
Ждём Вас в нашем магазине!
Спасибо!

Здравствуйте, Светлана!
В настоящее время отдельно с корзинками для колясок Capella мы не работаем.
Возможно, имеет смысл рассмотреть новый вариант колясочки в комплекте у нас?
Есть масса интересных предложений и новинок.
Уверен, Вы не будете разочарованы качеством и ценой!
Подробнее уточнить преимущества всех представленных моделей и брендов можно у наших менеджеров по телефону 8(495)988-44-94 или в бесплатной линии 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Анна!
Сборка кроватки будет стоить примерно 1300-1500 рублей, в зависимости от модели.
В подарок при покупке кроватки мы предлагаем замечательный ортопедический матрасик двусторонней жёсткости.
Подробнее Вам лучше уточнить у менеджеров BABYSECRET: 8-800-333-01-07. Звонок бесплатный из любой точки России.
С уважением, Константин.

Мариам, добрый день!
Приятно, что Вы очень довольны нашим интернет-магазином!
Надеюсь, что в BABYSECRET Вас ждёт ещё немало прекрасных покупок!
С уважением, Константин.

Здравствуйте!
Дмитрий, а Вы уверены, что покупали именно в BABYSECRET ;-)?
Всё-таки меня зовут Константин, а не Валерий ;-))
Нет, этот вопрос, как Вы видите, я не могу "оставить без ответа", равно как и все другие вопросы в адрес компании BABYSECRET, и лично в мой адрес.
Именно поэтому прошу Вас уточнить № карты, так как в истории заказов наблюдать Вас пока не имею чести.
Скорее всего, Вы всё-таки ошиблись ;-).
Всего доброго!

Екатерина, добрый день!
Менеджер, который работал с Вашим заказом - уволен.
Таким сотрудникам в BABYSECRET не место.
Очень сожалею о том, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией!
Со своей стороны надеюсь, что Вы вернётесь в армию наших довольных покупателей, ведь по отдельным единичным случаям нельзя делать выводов о работе компании в целом.
Спасибо за Ваше сообщение! Я уверен, что оно помогло нам существенно улучшить сервис нашего интернет-магазина.

С уважением, Константин.

Здравствуйте, Лиза!
Насколько я понимаю, Ваш вопрос решен 28.02.2012?
Очень надеюсь видеть Вас в числе постоянных покупателей проекта BABYSECRET!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Андрей!
Приношу Вам извинения за эту досадную ситуацию!
Провели по Вашему обращению внутреннюю проверку, большое спасибо за сигнал.
На менеджера наложено взыскание, экспедитор (курьер) был уволен.
Экспедитору с таким отношением к пожеланиям клиента в BABYSECRET не место!
Спасибо за Ваше сообщение, уверен, что принятые меры сделают сервис интернет-магазина выше.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, которые Вы хотели бы обсудить, - позвоните бесплатно по тел.: 8-800-333-01-07, постараюсь лично проконтролировать их решение.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Мариам!
Насколько я понял, Ваша ситуация разрешена?

С уважением, Константин.

Лиза, добрый день!
Благодарю Вас за важный сигнал! Обязательно разберусь с этим вопросом.
Уверен, что Вы в любом случае останетесь довольны.
Прошу Вас учесть, что транспортные компании имеют, как правило, различные тарифные сетки, разные сроки и условия доставки, отличающийся перечень доп/услуг. У многих наших клиентов есть устойчивые предпочтения в выборе той или иной транспортной компании. Полагаю, что вопрос "какой транспортной компанией Вам доставить груз?" в этом случае можно считать вполне уместным. Это первое.
Второе (оставляя в стороне эмоции, к которым мы относимся всегда с пониманием), стульчик, заказанный Вами, как мне известно, весит около 15 кг. Даже с учётом обрешётки его вес никак не мог дойти до 100 кг.
И, наконец, третье: мы всегда идём навстречу нашим Клиентам в любых вопросах, включая урегулирование и подобных досадных нюансов с транспортной компанией (если они возникают). Но я просил бы Вас учитывать, что транспортные компании - это сторонние организации, у них есть свои тарифы, влиять на которые мы не в состоянии. Поэтому, если доставка на второй этаж не была оговорена с ними изначально, да, могут возникать подобные неприятности.
Я, со своей стороны, очень сожалею о подобной ситуации и приму все меры к её устранению. Если мы можем чем-то Вам помочь дополнительно, - позвоните нам по тел. 8-800-333-01-07 (звонок бесплатный). Менеджеры сделают всё от них зависящее.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Каидар!
Стоимость доставки будет зависеть от тарифов конкретной транспортной компании, Вашего месторасположения в Казахстане, веса и объема груза. Хочу отметить, что в BABYSECRET существует также бесплатная доставка.
Наши менеджеры гораздо подробнее, чем я смогут рассказать Вам о доставке в Ваш регион. Свяжитесь с ними по телефону: 8-800-333-01-07 (звонок по РФ - бесплатный).
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Наталья!
Насколько мне известно, эта модель - совсем новая, она появится у нас в продаже позднее.
О новых моделях, имеющихся в продаже уже сейчас, подробнее Вам смогут рассказать наши менеджеры. Позвоните на бесплатную линию 8-800-333-01-07.
С уважением, Константин.

Если побыстрее, то рекомендую Федеральную Систему «Город», участником которой BABYSECRET является уже несколько лет.
Пункты приема платежей ФС «Город» работают по всей России. Доступность, как правило, "шаговая".
Очень удобно оплачивать, а главное - быстро.
О возможностях этой системы я советую почитать у нас на сайте или на официальном сайте «Города».
Если будут дополнительные вопросы - звоните бесплатно нашим менеджерам по тел.: 8-800-333-01-07, они Вас проконсультируют в деталях.
Надеюсь, этот совет сделает Вашу покупку в BABYSECRET приятнее!
С уважением, Константин.

Елена, добрый день!
Доставка в Ваш город ориентировочно займёт 4-6 дней.
Точнее будет зависеть от того, что именно Вы хотели бы заказать, каким способом перечисляете оплату. Стоимость доставки во многом определяется расстоянием, весом и объема груза. Предусмотрена и бесплатная доставка.
Звоните нам по тел. 8-800-333-01-07 (звонок бесплатный), менеджеры смогут ответить Вам более подробно.

Здравствуйте, Ольга!
Взял Ваш вопрос на контроль.
Чтобы заменить товар свяжитесь с нашими специалистами по бесплатному телефону 8-800-333-01-07.
Спасибо!

Здравствуйте, Людмила!
Обязательно разберусь с Вашим вопросом.
Подробнее по этому поводу смогу ответить завтра.
Не переживайте, приложим максимум усилий для скорейшего разрешения этой досадной ситуации.
Примите наши извинения, и большое спасибо за важную информацию!

Здравствуйте, Наталия!
Думаю, менеджеры подробнее, чем я смогут рассказать Вам о примерных сроках доставки в Ваш город. Свяжитесь с ними по телефону: 8-800-333-01-07 (звонок для Вас - абсолютно бесплатный!).
Спасибо.

Здравствуйте, Надежда!
Диван-кровать Giovanni Bravo - достаточно практичная модель.
Более подробно можете уточнить у наших специалистов с 09:00 до 19:00 по телефонам: 8(495)988-44-94 или 8-800-333-01-07 (по бесплатной линии).
Благодарю Вас за вопрос!

Добрый день, Ольга!
По линейке постельного белья более компетентно смогут ответить менеджеры BABYSECRET.
Такой информацией они владеют лучше, чем я.
Позвоните на бесплатную линию 8-800-333-01-07.
Спасибо, ждем Вашего звонка!
С уважением, Константин.

Лариса, здравствуйте!
По вопросу сборки просьба связаться с нашими специалистами по бесплатному телефону 8-800-333-01-07.
Менеджер проконсультирует Вас.
Спасибо!

Добрый день, Олег!
Благодарны Вам за оценку!
Не останавливаемся на достигнутом, чтобы соответствовать уровню Ваших ожиданий.

С уважением, Константин.

Добрый день, Ирина!
Поскольку при обсуждении коллекций и моделей постоянно возникают дополнительные вопросы и открываются все новые и новые варианты выбора, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по бесплатной линии
8-800-333-01-07, проконсультируют.
Прошу учесть, что я как управляющий не всегда владею всей полнотой информации по тому или иному модельному ряду, в отличие от менеджеров.
Спасибо, ждем Вашего звонка!

Добрый день, Ирина! Я понимаю Ваше беспокойство.
Не переживайте, взял Ваш вопрос на контроль.
Что касается оплаты, то тут многое зависит не от нас. Если оплата проходит банковским платежом, в некоторых банках есть неприятная практика вести платеж с задержкой.
На будущее, рекомендовал бы рассмотреть такой вариант: BABYSECRET уже довольно давно - полноправный участник Федеральной Системы «Город», которая работает по всей России.
Уверен, что у Вас не займет много времени добраться до ближайшего пункта приема платежей ФС «Город» и оплатить покупку.
Эти пункты, как правило, расположены в зоне шаговой доступности.
Через считанные минуты мы в системе видим, что деньги от Вас поступили и готовим Ваш товар к отправке.
Это очень удобно, поверьте.
О возможностях ФС «Город» можно почитать у нас на сайте или на их официальном сайте.
Если будут дополнительные вопросы - звоните бесплатно нашим менеджерам по тел.: 8-800-333-01-07, проконсультируют.
Спасибо!
P.S. Только что выяснил, Ваш платеж дошёл, готовим товар к отгрузке.

По вопросам дисконтов и системы скидок, действующей в "Babysecret", более подробно Вам расскажут наши менеджеры по бесплатному телефону 8-800-333-01-07. Можно заказать обратный звонок http://www.babysecret.ru/callback/.
Могу сказать лишь, что скидки на многие товары действуют круглый год и доходят до весьма значительных сумм. Это хороший повод совершить покупку для мам и пап, не забывающих экономить.
Вы также можете стать участником нашего Клуба эксклюзивных распродаж. В Клубе всегда множество выгодных предложений, уверен, что какое-то из них Вас обязательно заинтересует.
Регистрируйтесь у нас на сайте и Вы будете всегда в курсе новинок и выгодных предложений от BABYSECRET.
Надеемся видеть Вас в числе наших довольных покупателей :-)!

Ирина, здравствуйте!
Задавайте, постараюсь ответить в пределах своей компетенции.
И, конечно же, ждём Вас в нашем магазине!

Варя, более информативно на Ваш вопрос смогут ответить менеджеры, на BABYSECRET работает бесплатная общероссийская "горячая линия": 8-800-333-01-07 (звонок для Вас - абсолютно бесплатный!).
Вас переключат на специалиста, который проконсультирует по всем вопросам, даст необходимый совет по выбору той или иной модели, оформит заказ, проконтролирует его доставку. Объяснит всё в подробностях.

С уважением, Константин.

Здравствуйте, Валерия!
Никаких проблем быть не должно, Вы верно всё поняли: доставка по Москве - бесплатно предусмотрена, оплатить можно сразу после осмотра заказанного товара, наличными например.
Если будут вопросы, связанные с выбором конкретного товара или с его доставкой, - свяжитесь с нашими специалистами по бесплатному телефону 8-800-333-01-07, они все расскажут подробно.
Спасибо!

Спасибо за высокую оценку, Ната!
Прикладываем все усилия для улучшения качества обслуживания наших клиентов.
Вопрос о премировании рассмотрим ))
О действующей в BABYSECRET системе скидок подробнее Вам смогут рассказать наши менеджеры. Позвоните на бесплатную линию 8-800-333-01-07.
С уважением, Константин.

Добрый день, Слава.
Только фирменные!
BABYSECRET работает исключительно с проверенными поставщиками и производителями, надёжными и зарекомендовавшими себя на рынке.
Это бренды с историей и прекрасной репутацией.
BABYSECRET, со своей стороны, дорожит каждым своим покупателем, поэтому все товары - только фирменные!
Это один из основных принципов нашей работы.
В вопросе выбора между Intense и Ion переадресую Вас к менеджерам, на бесплатную линию 8-800-333-01-07.
Конструктивные особенности этих двух вариантов лучше обсудить с ними.
Спасибо за Ваш вопрос!
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Тамара!
Думаю, менеджеры подробнее, чем я смогут ответить на все вопросы, связанные с выбором конкретной модели, скидками и доставкой.
Просьба связаться с нашими специалистами по бесплатному телефону 8-800-333-01-07.
Звонок бесплатный из любой точки России.
Спасибо!

Ирина, здравствуйте!
Благодарю за похвалу купленной у нас коляске и качеству обслуживания в нашем магазине!
В настоящее время отдельно с рамами для колясок и другими комплектующими мы не работаем.
Может быть Вас заинтересует новая колясочка, из новой линейки, представленной в витрине BABYSECRET.RU?
Наши менеджеры смогут рассказать Вам о преимуществах новых моделей по телефону 8-800-333-01-07. Для Вас звонок будет бесплатным.
Кроме того, действующая в компании "Babysecret" система скидок и бонусов, позволит Вам существенно сэкономить!
Ждём Вашего звонка!
Спасибо!

Здравствуйте!
По вопросу наличия тех или иных товаров Вы можете уточнить у менеджеров, звонок бесплатный из любой точки России: 8-800-333-01-07.
С уважением, Константин.

Здравствуйте, Ainura!
Да, в город Алматы и в Казахстан доставка есть.
Сколько это будет стоить, Вам лучше уточнить у менеджеров BABYSECRET: 8-800-333-01-07.
Спасибо!

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за положительный отзыв!
Стараемся совершенствоваться не по дням, а по часам, чтобы соответствовать высокому уровню ожиданий наших клиентов!
К нашему общему удовольствию этот процесс идёт успешно :-).
Главное - не останавливаться на достигнутых рубежах!
Растём, расширяемся, улучшаем сервис проекта BABYSECRET.RU и всегда рады видеть Вас в числе наших довольных покупателей!
С уважением, Константин.

Добрый день, Карен!
Взял вопрос на контроль.
Постараемся решить его как можно оперативнее.
Однако, к сожалению, в вопросах доставки не всегда всё зависит от нас.
В любом случае, разберемся с этой ситуацией.
Уверены, что Вы останетесь довольны покупкой!
Спасибо за сигнал!

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за важную информацию! Уверен, что она поможет сделать уровень нашего сервиса лучше.
Выясним причины, по которым перечисленная Вами документация не дошла, и приложим максимум усилий для быстрейшего разрешения ситуации.
Примите мои искренние извинения!
С уважением, Константин!

Добрый день, Татьяна!
К большом сожалению, в настоящий момент отдельно купить колесо для коляски в интернет-магазине нельзя. Возможно имеет смысл присмотреть новую модель коляски в комплекте у нас? Можем предложить Вам аналогичную коляску или более "продвинутую" модель.
С 09:00 до 19:00 можете связаться с нашими менеджерами по телефонам: 8(495)988-44-94 или 8-800-333-01-07 (бесплатная линия) и обсудить этот вариант.
Благодарю Вас за вопрос!

Добрый день, Светлана.
Думаю, менеджеры подробнее, чем я смогут ответить на Ваши вопросы. Свяжитесь с ними по телефону: 8-800-333-01-07 (звонок для Вас - абсолютно бесплатный!).
Спасибо!

Спасибо, Евгений!
Не останавливаемся на достигнутом, постоянно растем.
Все ради Вас - наших клиентов!

Добрый день, Динара!
Если побыстрее, рассмотрите такой вариант: мы являемся участником Федеральной Системы «Город», которая работает по всей России – от Калининграда до Владивостока.
Представлена она и в Вашем городе.
Например, думаю не займет много времени добраться до кассы РГС Банка, которая расположена у Вас на ул. Красная, дом 115.
Через считанные минуты мы в системе видим, что деньги ушли и готовим выбранный Вами товар к отправке.
Экономия времени и удобство - налицо.
О возможностях этой системы в Вашем городе Вы можете почитать на сайте.
Будут вопросы - звоните менеджерам (всегда бесплатно) по тел.: 8-800-333-01-07, проконсультируют по всем нюансам.
Спасибо!

Нина, с удовольствием отвечу на Ваш вопрос!
На BABYSECRET работает бесплатная общероссийская "горячая линия".
Свяжитесь с нами: 8-800-333-01-07 (звонок для Вас - абсолютно бесплатный!).
Вас переключат на менеджера, который оформит заказ, проконсультирует по всем вопросам, возможно, даст необходимый совет по выбору той или иной модели. Объяснит все тонкости, в том числе - по доставке.
Вы также можете стать участником нашего Клуба эксклюзивных распродаж. Клуб предлагает множество выгодных предложений, возможно какое-то из них Вас заинтересует.
Указываете имя, вводите е-мейл и будете всегда в курсе выгодных предложений бренда BABYSECRET.
Хочу подчеркнуть, что Клуб - это выгодная находка для тех кто привык экономить свои деньги.
Вступайте, экономьте, получайте бонусы и живые скидки.
С уважением, Константин.

Здравствуйте Елена!
Все таки, функции детских кресел-качалок и качелей имеют существенные отличия.
Подробнее об этом могут рассказать наши менеджеры по телефону 8-800-333-01-07. Для Вас звонок будет бесплатным.
Обсудите, может быть Вам стоит рассмотреть вопрос покупки и кресла-качалки и качелей?
Действующая в компании "Babysecret" система скидок и бонусов позволит Вам существенно сэкономить.

Илья, с удовольствием постараемся подобрать именно такую игрушку!
Наберите, пожалуйста: 8-800-333-01-07. Звонок бесплатный. И специалисты BABYSECRET.RU оперативно помогут Вам с выбором!

Здравствуйте Татьяна!
Отличия есть, подробнее о них с удовольствием расскажут наши специалисты. Телефон бесплатной линии: 8-800-333-01-07.
Они же во всех подробностях расскажут Вам об успешно внедренной брендом BABYSECRET клубной системе эксклюзивных скидок и бонусов.
Будем рады видеть Вас в числе довольных покупателей!

Иван, здравствуйте!
Как Вы наверное заметили, на babysecret.ru представлена линейка электрокачелей всех ведущих производителей.
По техническим и погодным характеристикам более подробно уточните у менеджеров, звонок бесплатный из любой точки России: 8-800-333-01-07.
Graco Swing N'Baunce (Грако Свинг ЭнБаунс) - вполне добротная и надёжная бюджетная модель.
Уверены, что Вы останетесь довольны покупкой!

Спасибо Евгения!
Очень приятно!

Добрый день!
На данный момент выбор расцветок очень широкий.
И он постоянно расширяется.
В Вашем вопросе не указано, доставка в какой именно населенный пункт Вас интересует :-).
Позвонив по бесплатной линии 8-800-333-01-07, уточните вопрос с доставкой у менеджеров, пожалуйста.

Здравствуйте, Ирина!
Сложившаяся ситуация разрешима.
Ирина, во-первых спасибо большое что сообщили мне о данном случае.
Во-вторых будут приняты соответствующие меры. Я уточню Ваш вопрос.
Прошу отнестись к ситуации с пониманием, в любой работе бывают сбои и человеческий фактор еще никто не отменял, поэтому иногда, к сожалению, случается и такое.
Безупречный сервис - это наша цель, к которой мы стремимся ежечасно!
Именно потому, что мы дорожим каждым своими клиентами и стремимся, чтобы каждый клиент остался доволен процессом покупки на babysecret.ru я просил бы Вас связаться с нами по бесплатному телефону 8-800-333-01-07 и обсудить все детали в случае если вопрос не разрешён на настоящее время.
Как управляющий магазином, выражаю Вам свою благодарность за сигнал!

Здравствуйте!
В дополнение хочу сказать, что место Вашего проживания не имеет принципиального значения. Мы работаем с большинством ведущих логистических компаний, которые доставят выбранный Вами товар в любую точку России и СНГ в кратчайшие сроки.
Все нюансы по доставке и оплате уточняйте пожалуйста у наших менеджеров.
Спасибо за вопрос!

Янина, доброго дня!
Заказать коляску очень легко.
Выбираете понравившийся Вам образец в новой интернет-витрине магазина "Babysecret" и добавляете его в корзину покупок!
Бонусная система автоматически начисляет Вам скидки к заказам.
Как Вы наверное смогли убедиться, в нашей новой витрине "Babysecret" представлены коллекции для мам и детей от всех известных мировых дизайнеров, детские интерьеры, коляски, автокресла и сопутствующие товары.
Поэтому Вы можете выбрать не только коляску ;-).
Наши цены всегда приятно удивляют покупателей – скидки на большинство товаров действуют круглый год и доходят до весьма существенных сумм. Удобная навигация интернет-витрины "Babysecret" станет приятным дополнением к процессу выбора и покупки.
По любым возникшим у Вас вопросам можете получить самые подробную информацию у наших менеджеров по бесплатному телефону 8-800-333-01-07 или заказать обратный звонок http://www.babysecret.ru/callback/.
Спасибо за Ваш вопрос!
Надеемся видеть Вас в армии наших довольных покупателей :-)!

Здравствуйте, Екатерина!
Да, велосипеды SMART TRIKE пользуются спросом ;-).
Все вопросы по опту предлагаю Вам обсудить с нашим менеджером.
Подробнее уточните пожалуйста по телефону 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Добрый день, Евгения.
Все товары в витрине Беби Сикрет полностью соответствуют современным требованиям безопасности.
Товарная линейка сертифицирована и лицензирована.
Можете быть в этом уверены более, чем на 100% ;-)!
Более подробную информацию по поводу покупки 3-точечного ремня к люльке Bebe Confort Windoo Вы можете узнать у наших менеджеров по бесплатному телефону 8-800-333-01-07.
Всего хорошего!

Добрый день, Анастасия!
Да, интересно.
Свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами. Думаю, мы сможем установить взаимовыгодные отношения, так как всегда готовы к сотрудничеству!
Благодарю Вас за проявленный интерес к нашей компании!

Здравствуйте, Гузель!
Вопрос лучше переадресовать нашим менеджерам, позвонив телефонам 8(495) 988-44-94 или 8-800-333-01-07.
Уверен, что наши менеджеры смогут оперативно удовлетворить Ваш интерес!
Ждём Вас в нашем магазине!
До свидания!

Здравствуйте, Светлана!
Вопрос по колёсикам я прошу Вас подробнее уточнить у наших менеджеров по указанным на сайте телефонам.
Всегда ждём Вас в нашем магазине!
Спасибо!

Здравствуйте Ангелина!
Благодарю Вас за высокую оценку нашей работы и интерес к магазину "Babysecret"!
Мы будем стараться и впредь как можно оперативнее и качественнее выполнять свою работу.

С уважением,
Константин Логинов

Здравствуйте!
С удовольствием рассмотрим Ваше предложение и в случае заинтересованности свяжемся с Вами по электронной почте.
Благодарю за проявленный интерес к компании "Babysecret"!

Добрый день, Алексей!
По поводу отправки прайса предлагаю Вам связаться с нашими менеджерами - мы всегда готовы к сотрудничеству!
Выбор очень широк. Уверен, что мы сможем подобрать для Вас достойные варианты аккумуляторных машин, а также модели с бензиновыми двигателями.
Благодарю за проявленный интерес!

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, в настоящий момент мы с деталями для детских кроваток не работаем. Надеюсь, что со временем мы освоим этот сегмент рынка.
Непосредственно детские кроватки самых последних моделей и лучших марок в полном ассортименте представлены у нас в новой витрине babysecret.ru.
Так что, если Вам понадобится детская кроватка - найдём для Вас подходящий вариант в любом ценовом сегменте!
Спасибо!

Здравствуйте, Татьяна!
Разница на самом деле - огромная.
В разделе этом разделе Вы можете самостоятельно убедиться насколько она велика.
Мы стараемся знакомить Покупателя с максимальным количеством технических и конструктивных особенностей товаров и брендов, чтобы он мог убедиться, что данная конкретная вещь, действительно то, что он ищет.
Что касается выбора сумки для Вас на "Babysecret", прошу Вас подробнее уточнить преимущества и недостатки всех представленных моделей у менеджеров магазина по телефонам 8(495)988-44-94 или 8-800-333-01-07.
Спасибо!

Здравствуйте, Сергей!
Согласен, площадок для обсуждения и качественных ресурсов по этой теме в России не так много.
Стоит подумать, что можно сделать.
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Алексей Петрович!
Спасибо за интерес к компании "Babysecret"!
Подробную информацию наши менеджеры скинули Вам на почту вчера вечером.
Все подробности заказа детской комнаты "под ключ" Вы можете уточнить у менеджеров по телефону.
Уверен, что мы сможем удовлетворить все Ваши ожидания от детской на самом высоком уровне!
Всегда ждём Вас в нашем магазине!
Спасибо!

Игорь, доброго дня Вам!
Спасибо за Ваш вопрос!
Современные технологии производства игрушек для детей (в том числе - всевозможного детского транспорта) позволяют им быть совершенно безопасными.
В разделе "Детский транспорт" на "Babysecret" Вы можете ознакомится с максимальным количеством технических и конструктивных характеристик детских средств передвижения и убедиться, что это действительно безопасно для Вашего ребенка. Пластик и все применяемые в производстве материалы - ультрасовременные.
Что касается выбора конкретного детского транспорта на "Babysecret", прошу Вас подробнее уточнить преимущества всех представленных моделей и брендов у наших менеджеров по телефонам 8(495)988-44-94 или 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Денис, доброго дня Вам!
Нашей команде и мне лично, как её руководителю, очень приятно слышать слова Вашей искренней благодарности!
Мы рады, что уровень сервиса, достигнутый командой BABYSECRET.RU, не обманул Ваших ожиданий!
Ваши слова - дополнительный стимул для нашего самосовершенствования!
Со своей стороны, с удовольствием рассмотрю вопрос о возможном поощрении менеджеров Вадима и Евгения.
Однако, вторая часть Вашего вопроса показывает, что досадные нюансы, к сожалению, встречаются.
Вопрос по колёсам я прошу Вас подробнее уточнить у наших менеджеров по указанным на сайте телефонам, так как наши клиенты должны быть удовлетворены покупкой на 100+1%. Это - наша конечная цель.
Всегда ждём Вас в нашем магазине!
Спасибо!

Здравствуйте, Сергей!
Действительно, Карта постоянного покупателя "Babysecret" дает право на существенные скидки в нашем интернет-магазине. Она позволяет заметно экономить при совершении новых покупок.
Хочу отметить, что Карта постоянного покупателя "Babysecret" - это очень выгодный инструмент для лояльных покупателей и часть нашей гибкой маркетинговой стратегии.
В перспективе - оптимизация системы скидок и бонусов "Babysecret" в сторону их "накопительного" характера.
То есть, мы продолжаем систематически совершенствовать изначально заявленный принцип "Всё для клиента!".
Таким образом, одновременно пользоваться и присланной картой - не только можно, но и нужно.
Что касается конкретной товарной позиции baby italia, - прошу Вас подробнее уточнить механизм работы бонусной системы у наших менеджеров по телефону 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Добрый день, Елена!
Насколько я помню, трехколесный велосипед Smart Trike ZOO-Collection (Смарт Трайк Зоо-коллекшн) был в наличии в витрине "Babysecret". Однако, прошу Вас подробнее уточнить этот вопрос у менеджеров интернет-магазина "Babysecret" по телефону 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Александр!
Очень приятно слышать слова благодарности!
В конечном итоге, именно благодарность и лояльность наших покупателей и есть конечная цель интернет-магазина "Babysecret"!
Мы очень рады, что наши менеджеры смогли удовлетворить Ваши ожидания!
Всегда ждём Вас в нашем магазине!
Спасибо!

Татьяна, доброго дня Вам!
Благодарю за вопрос!
Да, скидки предусмотрены.
Более того, действующая в компании "Babysecret" система скидок и бонусов является очень гибкой.
Выгодную скидку мы Вам предоставим с большим удовольствием!
Постараемся сделать Вам предложение, от которого Вам будет трудно отказаться ;-)!
Подробнее уточните, пожалуйста, у наших менеджеров по телефону 8-800-333-01-07.
Всего доброго!

Анна, доброго дня!
Считаю, что Ваше недовольство подобной ситуацией абсолютно оправдано.
Спасибо за сигнал!
Я детально проверю изложенную Вами информацию, и если в этой ситуации есть вина или недоработка менеджера, который вёл Ваш заказ, приму соответствующие меры по дисциплинарному взысканию.
Если вина в этой ситуации - за компанией, доставляющей заказ, мы будем пересматривать наши отношения с ней.
Примите наши извинения!
Будем разбираться.
Спасибо!

Бренд "Babysecret" работает только с проверенными и надёжными поставщиками и производителями. Это "золотой принцип" формирования нашего ассортиментного ряда. Бывало два-три случая в нашей практике, когда производитель/поставщик начинал вести себя, мягко говоря, не по-деловому. В этих случаях мы в тот же день отказывались от таких производителей или поставщиков.
Просто ставили на них крест - и всё, прекращали все отношения.
Мы не только очень трепетно взращиваем наш бренд "Babysecret", но и понимаем сколько проблем даже самый мелкий дефект может принести и покупателю, и магазину, и нашему бренду.
Для магазина это вообще целая история: возврат/обмен, отправка поставщику или производителю и т.д... Мы прекрасно понимаем, насколько даже самый мелкий дефект может "перегрузить" наши внутренние коммуникации. Любой потенциальный брак - это дополнительные:
1. трудозатраты,
2. документооборот,
3. множество сопутствующих затрат.
То есть работать с поставщиками, которые даже очень редко допускают дефекты - это совершенно не выгодно, экономически нецелесообразно. К тому же мы осознаём, что любой дефект может отрицательно сказаться на репутации бренда. А это абсолютно неприемлимо.
Поэтому, если в нашей витрине производитель конкретного товара для детей обозначен как "Италия", - значит это на 200% Италия.
Если товар маркирован как немецкий, значит это на 200% - Германия.
Только так.
Перечень товаров, которые можно вернуть (и наоборот), закреплен в соответствующих нормативных, законодательных актах.
Я предложил бы Вам связаться с нашим менеджером по телефону и обсудить этот вопрос детальнее.
Что касается скидки, - да, безусловно. Скидку мы Вам предоставим с большим удовольствием.
Подробнее уточните, пожалуйста, по телефону 8-800-333-01-07.
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Галина!
В настоящий момент мы пока с комплектующими не работаем. Надеюсь, что со временем мы освоим и этот сегмент рынка.
Что касается Вашего вопроса о поломке качели GRACO, возможно имеет смысл присмотреть аналогичную GRACO качель, либо качель последних моделей в полном комплекте у нас в новой витрине на babysecret.ru. Найдём для Вас вариант на любой вкус и в любом ценовом сегменте!
Свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами по телефону и обсудите такой вариант покупки качели.
Спасибо за Ваш вопрос!

Наталья, доброго дня!
Благодарю Вас за вопрос!
В настоящее время отдельно купить ручку для коляски CAM Cortina x3 Evolution у нас в магазине нельзя. Возможно имеет смысл присмотреть новую модель коляски в комплекте у нас? Можем предложить Вам колясочку аналогичную CAM Cortina x3 Evolution или более совершенную и "заряженную" модель.
Выбор очень велик и найдутся практически любые варианты, включая и очень бюджетные.
На любой размер кошелька :-).
Я предложил бы Вам связаться с нашими менеджерами по телефону и обсудить этот вариант.
Спасибо за Ваш вопрос!

Здравствуйте, Светлана!
В настоящий момент оплатить товар кредитной картой на babysecret.ru нет возможности.
Но Вы можете проговорить с нашими специалистами другие способы оплаты. Уверен, что совместно мы сможем подобрать удобный для Вас способ оплаты.
Спасибо!

Добрый день, Виктория!
Масса вариантов!
Вы можете связаться с нашими менеджерами и обсудить все конструктивные преимущества/недостатки той или иной модели детских колясок для двойняшек.
Выбор у нас - достаточно широкий.
Будем рады помочь Вам!

Евгения, доброго дня!
Расчет определяется исходя из тарифов конкретной транспортной компании.
В случае необходимости мы готовы помочь Вам в детализации (и, возможно, оптимизации) выставленной суммы, связавшись с представителем этой транспортной компании.
Свяжитесь, пожалуйста по этому вопросу с нашими специалистами.
Постараемся помочь.
По крайней мере, - приложим к этому все возможные усилия.
Спасибо!

Анна, доброго дня!
Благодарю Вас за вопрос!
Длительная задержка может быть связана со спецификой работы каждого отдельного банка.
Есть банки, в "обычной практике" которых деньги перечисляются в течение суток, а есть банки, в которых деньги перечисляются в течение семи, а то и десяти банковских дней.
Надеюсь, Ваш вопрос можно считать "закрытым"?..
В обратном случае - наши менеджеры оперативно урегулируют все нюансы по Вашему вопросу.

Юлия, здравствуйте!
Очень жаль, что Вы не сохранили чек.
В настоящее время отдельно с комплектующими мы не работаем. Пока - не работаем.
Что касается Вашего вопроса, возможно имеет смысл присмотреть колясочку в полном комплекте у нас. Выбор очень велик и найдётся вариант на любой цвет, вкус и размер кошелька :-).
Я предложил бы Вам связаться с нашими менеджерами по телефону и обсудить этот вариант.
Спасибо за Ваш вопрос!

Добрый день, Роман!
Лучший поставщик колясок и кроваток для малышей в Москве (и в России в целом) - это мы :-)!
По поводу опта: мы готовы обсуждать любые вопросы.
По поводу отправки прайса: свяжитесь с нашими менеджерами, и если Ваше предложение будет носить взаимовыгодный характер ;-) - мы всегда готовы к сотрудничеству!
Всё обсуждаемо.
Благодарю за проявленный интерес!

Наталья спасибо, ваш отзыв для нас как бальзам надушу. Будим и впредь стараться радовать Вас своим сервисом!!!

Мариам, спасибо за отзыв.

Добрый день, Сергей!
Спасибо за Ваш вопрос, он очень важен для нас. Brio - новый бренд в России, и мы активно занимаемся работой с ним. Совсем скоро Вы сможете приобрести у нас интересующий Вас товар.

Уважаемая Светлана !

Обращаем ваше внимание, что приобретённые Вами рукавички-муфта (Red Castle Handies), относятся к текстильным товарам, входящим в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998. Указанный перечень товаров размещён на нашем сайте в разделе «возврат товара» (http://www.babysecret.ru/article.70.html#vozvrat ).

Наша компания стремится к повышению привлекательности покупок товаров в нашем интернет-магазине и максимального удовлетворения потребностей клиентов. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и согласует приемлемое для Вас решение.

Добрый день!
Мы очень рады, что к нам в гости, приходят с очень далёких точек нашей необъятной земли.
Насиба осуществить доставку в Ваш прекрасный город можно, но так как заказ будет оформлен в преддверии Нового года, груз будет доставлен только после всех Рождественских праздников.

Дмитрий Добрый день!
По нашим данным пока мы выясняли ситуацию по вашему заказу,товар уже на пути в Ваш замечательный город. Товарная-транспортная накладная уже отсканированна и выслана Вам на электронный адрес.

Уважаемая Зинаида! По наличию товара Вам лучше проконсультироваться у наших менеджеров по телефону, указанному на сайте.

Наталья, извините за доставленное беспокойство, но не стоило так переживать! Наши менеджеры - профессионалы, знающие свое дело, они ни в коем случае не оставили бы Вас без автокресла!
Спасибо Вам, что сохранили доверие к нашей компании!

Елена, зачастую люди, выбирая самое-самое, руководствуются ценой. Однако качественный товар необязательно должен быть самым дорогим. Так какой же велосипед выбрать, если качественных много, цены же при этом разнятся?
А что если задать вопрос по-другому: что еще я приобрету, выбрав тот или иной велосипед: стильный дизайн? Скидку? А может быть… «Спасибо» за шанс, предоставленный больным детям? Дело в том, что часть средств от продажи велосипеда Italtrike Magic http://www.babysecret.ru/item.6457.html пойдет в фонд ”Подари жизнь”, организованный Чулпан Хаматовой и Диной Корзун. Скоро Новый год и каждый ребенок хочет получить подарок. Больные дети мечтают об этом больше других. Хочется, чтобы мечты больных детей сбылись!
Подумайте об этом при выборе велосипеда…

Ольга, спасибо большое что сообщили мне о данном случае. Будут приняты соответствующие меры. Однако не будьте так строги,в любой работе бывают сбои и человечесикй фактор еще никто не отменял, поэтому иногда, к сожалению, случается и такое. Безупречный сервис - наша цель, к которой мы стремимся изо дня в день! Мы дорожим своими клиентами и стремимся, чтобы каждый остался доволен процессом покупки на babysecret.ru! Как управляющий магазином, я еще раз выражаю свою благодарность за то, что не остались безучастной и дали новый импульс в стремлении к совершенству!

Наталья, к сожалению, отдельно крепления не продаются, только вместе с люлькой.

Наталья, замечательно, что Вас заинтересовал именно этот велосипед! Ведь часть средств от продажи велосипедов Italtrike MAGIC пойдет в фонд "Подари жизнь", организованный Чулпан Хаматовой и Диной Корзун. Покупая велосипед Italtrike MAGIC, Вы помогаете больным детям вместе с babysecret!
Более подробную информацию Вы можете узнать у наших менеджеров по бесплатному телефону 8-800 - 333 01 07 или заказать обратный звонок http://www.babysecret.ru/callback/

Елена, Вам нужно всего лишь ввести свой номер телефона и имя на странице товара в быстрой корзине, и мы вам тут же перезвоним, или связаться с нами по бесплатному телефону для регионов 8-800-333 01 07, менеджер оформит заказ и объяснит как оплачивать, а также уточнит сроки и условия доставки.

С нетерпением ждем звонка!

Наталья, очень рады, что Вы остались довольны покупкой! Обязательно сообщим, когда коляска Peg Perego Si поступит, не переживайте!

Большое спасибо за отзыв о нашей компании! Нам очень важно Ваше мнение!

Выбор очень правильный и продуманный. У Emmaljunga Edge Duo Combi большая теплая люлька, шасси на отечественные дороги, большие надувные колеса и так далее. Положительных моментов очень много. Желаю многих часов приятного, полезного катания.

Самое лучшее, что Вы заведомо знали, что Вам нужно. Ибо часто мамы теряются между несколькими моделями и их сбивает с толку расхождение мнений.

Мария, боюсь оказаться некорректным. Все дело в том, что не всегда у меня остается время для полноценного консультирования в рамках данной страницы. Скорее стараюсь отвечать на вопросы, претензии и пожелания, касающиеся работы магазина в целом. Консультацию по товарам я доверяю менеджерам, которые смогут сказать намного более меня. И при том в живом диалоге выяснится множество нюансов.

Можно только коляску в полной сборке)

Юлия, спасибо)) Прям луч света)

Добрый день, Наталья.

Ваш вопрос является справедливым на все 100%. Требования родителей очень разнятся, и не пообщавшись вживую, не имея возможности задать вопросы, ответы на которые помогут понять, что стоит предлагать, очень сложно что-либо рекомендовать. Есть те, кто вообще не знают, чем Aprica отличается от Emmaljunga. Хотя, к нам обращаются в основном, люди осведомленные и по рекомендациям знакомых.

Поэтому, в письменном виде я мог перечислять разные варианты. Но потому и не консультирую здесь по товарам: с одной стороны, хочется, чтобы разделить диалог менеджеров по выбору товаров и мой диалог с покупателями по работе магазина, а с другой - трудно советовать, "не слыша" клиента )

Ирина, Вам нужно всего лишь ввести свой номер телефона и имя на странице товара в быстрой корзине, и мы вам тут же перезвоним, или связаться с нами по бесплатному телефону для регионов 8-800-333 01 07, менеджер оформит заказ и объяснит как оплачивать, а также уточнит сроки и условия доставки.

С нетерпением ждем звонка)

Одно - нет)

Посмотрите коляски из семейства Peg-Perego.

Да)) почти даром)

Татьяна, Есть.
Коляска и сумка Orbit baby созданы друг для друга!
Если Вам нужна сумка Orbit baby но нет нужной суммы, давайте мы рассмотрим скидку.

Добрый день, Людмила. Коляски Orbit Baby, несмотря на множество споров и разных мнений, которые существуют среди покупателей, являются образцом продуманности, где производители сместили акцент с бесполезных для ребенка дизайнерских примочек на конструктивные качества, а именно - продуманность в мелочах. Поэтому могу Вам с уверенностью сказать - идеального решения Вы, скорее всего, не найдете, ибо и iPhone не идеален. Но превосходное - вполне, и одно из них Orbit Baby.

Добрый день, Юлия. Я записал Ваш электронный адрес, чтобы с Вами связался менеджер.
Он сможет проконсультировать Вас по перечисленным моделям.

Пожалуйста, если вопрос срочный, я прошу Вас опередить менеджер и позвонить нам по телефону. В этом случае вопрос будет разрешен быстрее.

Если же Вы заинтересуетесь одной конкретной моделью, то сможете оформить предварительный заказ, чтобы как только она появится в наличии - с Вами сказался менеджер.

Я благодарю Вас за интерес к нашему магазину и мы постараемся как можно скорее подобрать то, что Вам нужно.

С уважением,
Константин Логинов

Вот сайт студии http://www.7amenfant.com/.
Основатель - Rebecca Campora (пишу в латинице, ибо опасаюсь неверно перевести фамилию). Дизайнер, открывший студию в Париже и с готовым бизнесом переместившаяся в Нью-Йорк. Она придумывает и создает аксессуары для мам и малышей. Интересно Ваше впечатление о ее продукции.

Юлия, уточните, пожалуйста, о каких моделях идет речь - возможно они сейчас уже есть на офисе.

Добрый день, Ася.
Прошу Вас, носите с удовольствием.
Нет ничего приятнее приятных покупок.

Добрый день, Денис. Сотрудничество выглядит несколько сомнительным.

Добрый день, Ольга. Я понимаю Ваше негодование. Мы, несомненно, стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш покупатель был доволен покупкой и с удовольствием рекомендовал магазин другим. К сожалению, как показывает практика, не всегда удается сделать все идеально, как бы этого не хотелось.

Есть родители, которые наоборот, предпочитают, чтобы звонили и заказывали после 11. Некоторые заказывают доставку и на полночь. Подстроится и угадать пожелания каждого очень непросто. Но это наша работа, поэтому Вы, как покупатель, несомненно, правы.

Добрый день, Светлана. Вы можете оформить предварительный заказ. В этом случае при поступлении данной модели мы сможем Вас своевременно оповестить.

Добрый день, Ирина. Прошу прощения, что в ежедневной буре дел не нашел возможности письменно ответить на ваше сообщение, хотя я сразу прочитал его, как только Вы написали и выяснил ситуацию у менеджеров. Правильно ли я понимаю, что вопрос решен?

Добрый день, Оксана.

Я удалили ссылку на Ваш магазин, дабы исключить вероятность появления "спама" в рамках нашего общения. Если Вы заинтересованы в сотрудничестве - предлагаю связаться с нами по указанным на сайте телефонам и Вас переключат на меня.

С уважением,
Константин

Наталья, огромное спасибо за такое доверие и уважение)) я предлагаю Вам поступить так - оформить предзаказ - как только модель появится в наличии - менеджер Вас об этом проинформирует.

Добрый день, Денис. Я благодарю Вас за доверие и что Вы обратились ко мне на этой странице напрямую. Приношу свои извинения, что в прошедшие два дня не уделили должного внимания вопросам, которые были адресованы мне - сейчас в магазине происходит очень много нового, хорошего нового.

Сейчас смотрю Ваш заказ. В нем помечено, что вопрос по недокомплектации решен... хотя Вы пишите, что он не решен... Я только что направил письмо ответственному менеджеру (его зовут Александр), чтобы он разъяснил мне данную ситуацию, а в свою очередь возьму ее на контроль.

Екатерина да вы просто гуру с огромным опытом.
Присылайте ваше резюме на rezume@babysecret.ru

Ася Добрый день!
Мы очень рады, что товар до Вас доехал в целости и сохранности, ведь качественная доставка это наш конёк. Транспортную компанию, которую вы нам посоветовали, оказалась не очень дешёвой в вашем направлении, мы это учтём при отправке в следующий раз Вам детских товаров.
Что касается сроков поставки товара Вам уже сообщили, так что ожидайте мы Вас обязательно известим о приходе товара.

Добрый день, Марина.

Вы можете выслать резюме на электронный адрес rezume@babysecret.ru

С уважением,
Константин

Добрый день, Наталья. Вижу Ваш заказ от 17 октября, детская трехколесная коляска 2 в 1 Happy Baby Catherine Deluxe. Сейчас половина первого ночи по МСК, поэтому я пересылаю письмо менеджеру и с утра выясню у него вопрос по поводу Вашего заказа.

Добрый день, Денис. Я приношу извинения за молчание со стороны Александра. Я вижу, что в заказе помечено - вопрос по недокомплектации решен. Утром я еще раз уточню у менеджера статус заказа.

Нет.

Ольга, вот так история. Да, низкие цены на Маркете заманивают, но за всем этим кроются нюансы...

Ася, насколько я понимаю, вопрос все по тому же заказу. Ответственный менеджер - Мария Глушаева.

Добрый день, Ася. Наблюдаю Ваш заказ в базе. По поводу стоимости заказа - довольно странно, у нас менеджеры дилетантизмом не страдают по простой причине - мы с такими не работаем. В понедельник смогу уточнить по Вашему заказу...

Вопрос интересный...

Надежда, приношу извинения за задержку с ответом. Вижу Ваш заказ в базе, менеджер Мария Глушаева, насколько я понимаю, все ОК.

Алина, Вам нужно связаться с нашими менеджерами.

О! ну тут все очень просто. Вы оформляете на сайте заказа. После этого с Вами связывается менеджер. Пункт самовывоза находится почти в центре Москвы, недалеко от ТЦ "Европейский", на Саввинской набережной. Прелесть в том, что Вам не придется посвящать целый день освоению просторов дальнего Подмосковья и не придется делать открытие, что пункт самовывоза - грязный, заброшенный микро-магазин, в котором не то, что прикасаться к чему-либо неприятно, а просто даже стоять и ждать заказанного товара довольно грустно. Итог посещения подобных мест - испорченное настроение и потерянное время. Если Вы вознамеритесь обратиться к нам и вывозить товар самостоятельно, то мы ждем Вас в нашем офисе, до Саввинской набережной из любой точки города добраться легко - и на машине и на общественным транспортом. Район красивый, сотрудники доброжелательные, девушки красивые и жизнерадостные, молодые люди учтивые и участливые. Ждем, надеюсь заинтерсовал)

Яна, с удовольствием отвечу на Ваш вопрос.

На странице с товарами ТМ Kiddy (ссылка) Вы найдете информацию о производителе, непосредственно над списком моделей и нажав "Подробнее о Kiddy".

Проявляя заботу о малышах, компания Kiddy разработала простой и очень полезный продукт - вставку для автокресел с двумя рабочими поверхностями - одна рассчитана на лето и дает хорошую вентиляцию, другая на зиму. Обогрев работает от прикуривателя.

Если Вы выберите одну из двух моделей - Kiddy Guardian Pro или Kiddy Guardian Pro Design, климат-контроль Вы получите в подарок. Покупателей с начала акции уже много. Довольных - ровно столько же.

С уважением,
Константин

Да есть тут у нас умницы в команде.

Ждем)

Это еще не все)) следите за изменениями!

Конверты - изумительного качества. В капюшон верх не собарается.

Анжелика, очень рекомендую почитать вот это: http://www.babyblog.ru/user/Esperansa/1399685

Добрый день, Денис.

Да, действительно была допущена ошибка. Простынки довезем. Менеджер Александр должен был с Вами связаться по этому вопросу. Процесс я контролирую.

В любом случае, Вы можете мне писать на этой странице, я отвечу оперативно.

С уважением,
Константин

Вера, мы произведем замену.

Мария, я вижу, что Вы оформили заказ 18 мая. Прошло 5 месяцев, но никак не два. Почему Вы решились только по истечении полугода сообщить мне об этом, хотя я открыто веду диалог со всеми покупателями? Если товар бракованный - мы его незамедлительно меняем.

Для этого и была создана данная страница - чтобы Вы и все другие покупатели могли обратиться в любой момент ко мне напрямую.

Добрый день, Оксана.

Я вижу историю Ваших заказов. Вы с нами уже 4 года. Постараюсь выяснить, как могла произойти такая ситуация - мы наоборот все силы направляем на обслуживание клиентов на самом высоком уровне. Да, идеальных компаний нет и не может быть - иначе куда было бы развиваться. Но тем не менее, стараемся работать по высшему разряду.

Приношу извинения за моих сотрудников и от себя лично.

Александр.

Зовите) будем искренне благодарны!

Стараемся во благо покупателей.

Прекрасно. В таком случаем ожидаем Вашего возвращения.

Ждем фотографий)

Александр. Звоните по телефону 8-800-333 01 07

Вот как раз на такой случай и сделали)

Мария, все верно. В этом блоке отображаются те товары, которые Вы смотрели. Удобно?

Благодарим коллективно.

Вопрос - а какие еще модели и каких других брендов Вы посмотрели, прежде чем окончательно решить для себя, Бэби Эксперт Перла Голд именно то, что Вам нужно?

Odenwalder - ist die Qualität!

Возможны) подробности - при совершении заказа.

Менеджер Александр. Уточню.

Это хорошо!

Андрей, благодарю за оценку нашей работы.

Елена, с удовольствием открою - итальянская компания Neonato производит качественные товары. Дешево не значит плохо и дорого - не значит качественно. Модель может быть более простой, или более "навороченной". Но не всем эти навороты так важны, и не все готовы на них выделять значительный бюджет. Поэтому для разных задач и возможностей существует такой богатый выбор моделей.

Наталия, вот здесь вся информация http://www.babysecret.ru/article.70.html#moskva

Дорогой Тайный агент!

Представьте себе маленький тесный лифт (наследие советской эпохи), в который пытаются втиснуться 20 человек. И первым из них в лифт входит большой, солидный человек, который занимает 99% пространства, а следом за ним впихиваются, втискиваются, вжимаются, вдавливаются человечки, карлики, гномы, гоблины и прочие сомнительные персонажи, у которых в такой давке глаза становятся примерно такими (http://trinixy.ru/pics2/20070829/ugly_15.jpg).

Так что конкуренты давят друг на друга и грызутся за оставшийся им 1% пространства. Пусть грызутся - получится естественное сокращение популяции интернет-магазинов неведомого происхождения.

Дорогой Тайный агент!

Представьте себе маленький тесный лифт (наследие советской эпохи), в который пытаются втиснуться 20 человек. И первым из них в лифт входит большой, солидный человек, который занимает 99% пространства, а следом за ним впихиваются, втискиваются, вжимаются, вдавливаются человечки, карлики, гномы, гоблины и прочие сомнительные персонажи, у которых в такой давке глаза становятся примерно такими (http://trinixy.ru/pics2/20070829/ugly_15.jpg).

Так что конкуренты давят друг на друга и грызутся за оставшийся им 1% пространства. Пусть грызутся - получится естественное сокращение популяции интернет-магазинов неведомого происхождения.

Судя по статусу заказа - ждем от Вас оплаты.

?

Все вовремя? ну отлично!

Ольга, вопрос немного не по адресу. Консультациями по товарам у нас занимаются менеджеры, к которым Вы можете обратиться по указанным на сайте телефонам.

Увы...

Вера, Вам нужно срочно обратиться к менеджеру! Сотрудника, который вел Ваш заказ зовут Мария Глушаева.

Увы.

Артем, я передал Ваш e-mail менеджерам. Они сообщат ответ по электронной почте.

Соглашусь.

Да.

Анастасия, благодарю за прекрасный отзыв. Это прибавит нам сил и вдохновения.

Ваш заказ есть в базе. Ответственный менеджер Александр.

Анастасия, передал Ваш электронный адрес в отдел продаж - завтра с утра они Вам напишут.

Кто ж Вам так на ногу наступил?..

С.

Инна, я так понимаю, ситуация разрешилась?

Екатерина это опции и покупать их нужно отдельно. Спасибо за сигнал, проверим описания и обезательно поправим.

Ольга, я бы конечно мог, как обычно, отвертеться и сказать Вам - звоните нашим менеджерам. Но есть те, кто знает чуточку больше любого менеджера - это такие же мамы как Вы. Рекомендую почитать, что пишут на форумах. Потратите минут 20-30, зато поймете точно, что идеально подойдет именно для Вас.

Ну... Павликов там точно нет.

Указываете имя, вводите имейл и будете всегда в курсе эксклюзивных распродаж, выгодных эксклюзивных предложений.
Вобщем клуб это будет рай для тех кто превык экономить деньги. Вступайте и получайте сюрпризы.

То-то я и смотрю, что у нас сегодня статистика почти как у Яндекса. Хм..

Я даже могу сказать где ))

Татьяна, мы можем многое, но не все. Звоните менеджерам.

Рита, спасибо за вопрос. Он справедливый и я с удовольствием на него отвечу.

Дело в том, что мы не пытаемся запихнуть в магазин все, что только нужно и не нужно, лишь бы пустить пыль в глаза покупателям, как это делают многие другие. Ведь построение ассортиментной политики - одна из ключевых составляющих нашего бизнеса. Мы стремимся предлагать покупателям проверенные товары и главное - востребованные, которые соответствуют концепции нашего магазина. Да, действительно, мы не продаем и не будем продавать китайские игрушки из токсичных материалов. Это правда.

Знаете с чем это можно сравнить? с речью.

Когда маленький ребенок только начинает говорить, в большинстве случаев, он по-началу произносит едва внятные слова. И только с годами в них появляется гармония. У некоторых даже потом проявляется способность писать стихи и весьма талантливые. Бывают и воистину гениальные. В случае нашего магазина "постановка речи" изначально была правильной, в том числе в отношении ассортимента и сейчас мы больше занимаемся "поэзией".

У нас работает команда лучших специалистов со всего рынка детских товаров. Ни у кого нет такой команды. И именно благодаря усилиям каждого, с кем я работаю бок о бок, магазин является образцом для подражания.

Добрый день, Наталья.

Номер Вашего заказа - 70947. Его ведет менеджер Георгий. Я проконтролирую, чтобы он с Вами связался и решил вопрос.

С уважением,
Константин

Вопрос компрометирующий))

Согласен, имя красивое.

Мы с Анной ждем Вас.

Все зависит от критериев, по которым Вы выбираете. А так - все трехколески хороши.

Серьезно?

Ольга, конечно реально. Ох, а я вижу Вы отменили заказ...

Людмила, приятно!!!

Мы ремонт не делаем. С ремонтом колясок все непросто.

Если она есть в разделе аксессуары для колясок - да.

Да, она умница (и красавица).

Елена, Ваше желание будет исполнено - Лиана - вовеки Ваш менеджер. Да будет так.

Мария, в том числе автомобили. Но все-таки это гигант в коляскостроении.

Екатерина, рад за Александра.

Светлана, сообщите номер заказа. Если проблема действительно существует - мы ее решим. Если отзыв ложный - то он будет удален (простите, но у нас много конкурентов и они любители писать нам гневные записки).

Если здесь нет, значит - нет.

Маша и я ждем Вас.

Пока не про каждый - процесс в процессе...

Карина, почему же дурацкая. Просто у каждого товара есть свое назначение. Вот и у этой коляске есть свое предназначение в жизни.

Мы испытываем взаимную симпатию.

Евгения. Не ждите.

Анна, подобными вопросами у нас занимаются менеджеры. К ним Вы можете обратиться по указанным на сайте телефонам.

Надо проверить. Можете набрать сегодня?

Сего года. Все что представлено на сайте - есть в наличии.

Можно дозвониться по указанным на сайте телефонам.
P.S. Указывать ссылки на сайт в подписи к сообщению ни к чему - у на интернет-магазин, а не сервис по продвижению всякого разного в сети.

Валентина, будет проще, если Вы дозвонитесь до нас по указанным на сайте телефонам.

Добрый день, Людмила. Увы...

Помочь в данном вопросе, к сожалению, не сможем.

Марина, в каком городе Вы находитесь?

Ваш менеджер - Ольга Проскурина. Отзыв я ей передал.

Дарья, многие пользователи сети, имеющие богатый опыт покупок в различных интернет-магазинах научены правилом "не гонятся за удивительно низкой ценой". Поверьте, ссылка, которую Вы мне прислали - далеко не последняя в списке - "самая низкая цена и еще ниже". Только почему-то все покупатели идут к нам... Ни одного другого магазина нет такого ассортимента, такого авторитета. Это факт - посмотрите на любом форуме, о каком магазине пишут чаще всего, какой магазин мамы рекомендуют друг другу. Опытные покупатели идут не за ценой, а в магазин, потому что они знают - что это действительно экономия. Можно гнаться за низкой стоимостью, а потом горько пожалеть и в итоге переплатить вдвойне...

Все имеет свою стоимость - товар, качественное обслуживание, профессиональный менеджмент (это не просто слова - попрозванивайте другие магазины, там консультанты просто не знают товар), быстрая и качественная доставка и так далее. Когда люди ставят стоимость на продукции НИЖЕ закупочной - это должно провоцировать вопросы - а как они платят за аренду, а как они расплачиваются с сотрудниками, а какая у них доставка и пр. и пр.?

Добрый день, Марианна.

Не могу увидеть Ваш заказ в базе. Прошу Вас связаться с нами - Вас переключат на менеджера, который вел Ваш заказ. Он объяснит, как все сделать.

Выразительно и в точку.

Маша, ты сегодня молодец.

Да, я видел Ваш заказ. Его вела Ольга Проскурина.

Еще бы!

Юля, данными вопросами в нашем магазине ведают менеджеры. Обратится к ним можно по указанным телефонам:

• 8(495) 988 44 94 многоканальный для Москвы
• 8-800 - 333 01 07 бесплатно для регионов

Андрей, я переслал сообщение Анне. Ей было очень приятно.

Анна, надо подумать.

Давненько Гошу не хвалили.

Оксана, жду подробнейших отзывов о данной модели.

Да, у них очень красивые кроватки. Верно.

Ангел Хранитель не подкачает.

Оля, молодец.

Номер заказа 66639. Ответственный менеджер - Мария Глушаева. Уточнить информацию смогу завтра с утра.

Жанна, не переживайте. Сейчас я наберу обоим сотрудникам, выясню вопрос. В понедельник с самого утра проблема будет решена и я проконтролирую, чтобы с Вами связались.

Надежда, да я вижу Ваш заказ в базе. Сейчас к сожалению ночь, с утра как Оля Проскурина (менеджер, который ведет Ваш заказ) придет на работу, я выясню вопрос. Приношу извинения за неудобства.

Анна, на любой товар есть гарантия. У меня есть к Вам просьба, чтобы я не пересылал вопрос менеджеру и все решилось оперативно - наберите нам, пожалуйста, завтра с утра. Менеджера, который вел Ваш заказ зовут Александр.

Екатерина. Благодарю Вас за вопрос. Но есть важное уточнение - данная страница предназначена для решения более общих вопросов, поэтому я переадресовал Ваш вопрос одному из сотрудников, который завтра с утра ответит Вам на указанный e-mail. Для ускорения процесса рекомендую позвонить нам.

Элла, я проверил.
Ваш заказ отправлен EMS.
Документы отправлена Вам на электронную почту.

В связи с этим я в свою очередь, прошу Вас прояснить ситуацию...

Отлично, Дарья! Я рад, что вопрос разрешился.
Приносим извинения за неудобства.

Да, хорошая игрушка.

Со мной.

Маша, не волнуйтесь, заменим. Вы только скажите на какую модель. В понедельник водитель подъедет, Лексус Трайк заберет и доставит замену. Не переживайте.

Игорь, спасибо. Я вижу, что пишите с пониманием вопроса. По-видимому, Вы также развиваете свой бизнес, поэтому чувствуете очень хорошо некоторые нюансы. Что ж. Тем ценнее Ваш отзыв.

Максим, милости просим к нам снова, как возникнет в том потребность.

Ай да Гоша, ай да ......

Главное, что с удовольствием.

Перевариваю фразу "правдоруб энциклопедист".

Да, Оля даже свои пять пальцев так не знает, как детские товары.

Все, ждем Вас. Все вместе и с нетерпением.

Приезжайте к нам в офис с ребенком. Мы Вам с удовольствием все покажем.

Ну так осень на носу... а что смущает?

Отлично!!!

Все колеса тут: ссылка

Дмитрий, вопрос решаем. Ваш менеджер Лиана.

Дарья, понял Вас. Через два часа менеджер будет на работе. Выясню, в чем дело.

Что-то Машу все хвалят... хм.

Это хорошо.

Галина, ждем. Идеальный вариант - оформить предзаказ, тогда же менеджер сориентирует по срокам. Как только модель появится - он с Вами тут же свяжется. Предзаказ означает, что Вы просто интересуетесь данной моделью.

Дарья. Приношу извинения. Сейчас разберусь.

Ваш заказ ведет менеджер Лиана. Я передал ей информацию. Завтра же с утра она с Вами свяжется. Я проконтролирую.

Передал благодарность соответствующему экспедитору. Пусть теперь развозит товар с хорошим настроением.

Какой-то сегодня день невеселых отзывов - одному не перезвонили, Вы долго ждали замены. Неприятно, конечно. Но вот значит есть к чему стремиться и над чем работать. Спасибо за информацию, Надежда.

Предсказать сложно.

Еще как посодействую!!!!!! Ничего себе история!!!!

Лиана - тебе пятерка сегодня.

Жанна, пощадите мужа.

Кристина, мы Вас тоже любим.

Обычное дело.

Даже и неловко как-то.

Илья, у нас есть аксессуары к коляскам. Они представлены здесь ссылка

Да Александр у нас гуру продаж просто.

Это Вам приснилось.

Таланту не научишь.

Работы много. Заказов много.

Восстановим.

Уважаемая Елена. Прошу Вас обратить внимание на количество брендов справа. Если бы мы разместили все, что представлено у нас на сайте в некоем магазине, откуда можно было бы вывезти самостоятельно товар, то это был бы такого масштабы магазин, что МЕГА показалась бы по сравнению с ней жалким чахлым киоском. Потому - возим. Потому - цены низкие.

Валентина, мы постараемся выполнить Вашу просьбу-требование.

Я даже догадываюсь, о ком Вы...

Тщательно отбираем кадры.

Четко работает.

Нам важно, чтобы покупатель был доволен покупкой.

Так работаем.

Рич Тойз

Лиана. Имя красивой женщины с дивными голосовыми данными.

Анна, вопрос очень абстрактный. Здесь ведь масса нюансов. О каких моделях речь?

Вера, о своем выборе Вы не пожалеете.

Проконсультировали, то есть.

Да, Анастасия, скидка действительна. По указанной Вами электронной почте нашел Вас в базе. Все, ждите завтра с утра звонка. Вы рядышком. Так что доставим "пулей"

Детям будет интересно, не сомневайтесь.

Ну да. С этим расчетом и сделано.

Уже передал информацию сотруднику.

http://www.babysecret.ru/vendor.220.All.html
Лично Я потерял к этой марке интерес........

Мамы знают о колясках, зачастую, больше любого менеджера. Так что... клиент всегда прав.

Вопрос был срочный, постарались успеть в указанный Вами срок.

Стараемся.

Ирина, я руководитель магазина, не консультант. Прошу Вас с данным вопросом обратиться по телефону к нашим менеджерам.

Добрый день, Гульнара. У нас интернет-магазин, разместить такое количество товаров в одном off-line магазине невозможно. Поэтому моя рекомендация такова - посмотрите выбранный товар в любом гипермаркете, а за покупкой - в Интернет. В этом, в том числе, и состоит разница между электронным и обычным магазином - мы можем предложить весь ассортимент товаров, гораздо более низкие цены и дать компетентную консультацию. Единственное преимущество неинтернет-магазинов в том, что товары там можно пощупать.

Есть скидка после первой покупки.

Наталья, мы доставляем.

Ирина, подобными вопросами занимаются у нас менеджеры. Они перезвонят Вам по указанному телефону.

Анна, мы можем многое. Звоните.

Ну Георгий дурного не посоветует.

Да, я вижу, там нужно было жестко до 11 по времени. Молодец далеко не только Маша, а скорее экспедиторы и масса других людей.

Ирина, а можно поподробнее, что там Гоша такого интересного рассказал?

Будем стараться.

Скользкий вопрос.

Не уверен, что сможем помочь.

Кажется, уже мне задавали подобный вопрос. Наивно ориентироваться на подобные стереотипы.

Тогда Вам сюда ссылка

Жесточайший анти-спам в Рунете (В Рунете - однако звучит как...)

Яндекс.Маркет. Только там.

Помимо красивого голоса у Лианы масса других достоинств - например, профессионализм высочайшего уровня.

Марина, интересно. Свяжемся.

Анна, велосипед отличный. Думаю, скоро погода наладится, так что сможете его испытать в деле.
По поводу РингБо - посмотрите ролик: http://www.babysecret.ru/item.5676.html (внизу)

Татьяна, не надо спамить.

Гигант по производству игрушек - радиоуправляемых, на бензине, электромобилей. Делают те самые игрушки, на которые малыши с детства ходят по магазинам и облизываются - "мам, хочу эту машину". Не ищите информацию о них. Не найдете ничего, ни на одном языке. Только на родном сайте. Товарам этого производителя наводнены рынки всех стран мира. Это товары в нижней ценовой категории, соответствующие всем требованиям и стандартам. Совершенно безопасны.

Я на днях заходил в салон Хейндаи на тверской. И вот тоже думаю - почему акцент можно и за 300 купить, а там автомобили за 3-4 миллиона стоят. Бренд тот же - почему такая разница в цене?..

Ох, и зазнается Маша...

Марина, Вы дали мегаидею. Специально для Вас сделаем.

Не бейте РингБо, он смышленый малый.

Это американский бренд, производимый в США (скорее для локального рынка), в Европе и Азии (надеюсь, Вы понимаете, что я подразумеваю под Азией). Этот бренд изначально принадлежал одноименной компании, но спустя, кажется 15 лет его вместе с компанией-родителем купила другая, более крупная структура. По моему впечатлению в этот период (около 20 лет) Little Tikes был далеко не самым прибыльным брендом в бизнесе нового владельца. Только 5 лет назад, когда компанию Little Tikes перепродали MGA она начала расти по-настоящему. В целом - это уникальные товары на российском рынке, качественные, нареканий по ним нет. По крайней мере на моей практике не было.

Олеся. Ожидается. Но точно никто не знает совершенно.

Маша улыбнулась (а то грустная какая-то сидела).

Ирина - Ваш имейл, телефон, номер заказа.... куда перезванивать?
Поток заказов и сообщений огромный. У нас не бывает такого, чтоб кто-то забил на клиента и не перезванивал.

Вот например, что мне сейчас говорить менеджерам - перезвоните Ирине с неизвестным телефоном, адресом почты и так далее. В день нашем магазине делают заказ сотни и тысячи людей с одинаковыми именами...

Елена, в чем суть и уникальность Вашего предложения, кем Вы являетесь? У нас своя армия копирайтеров.

Юлия спасибо за сигнал! Обязательно разберусь с Марией.
Посмотрел вашу историю заказов, Вы наш постоянный клиетнт.
Постораемся больше не допускать ошибок с вашими заказами!

Понимаю Вас.

Слабо себе представляю Nanan, или Baby Italia, или Orbit Baby рядом с б/у...

Так построена вся работа.

Да, отзыв будет интересно почитать.

Александра, Георгий - эмоционально непоколебимый менеджер. А главное - знает свое дело.

Сергей, думаю, мы сможем помочь Вам в этой ситуации.

Добрый день, Ирина. Ваш заказ вижу в базе. Сегодня уже менеджеры связаться не успеют - ибо на часах почти полночь. Завтра же с утра вопрос будет решен.

Вопрос риторический...