В помощь покупателю
Интернет магазин товаров для детей Babysecret.ru - один из крупнейших лидеров рынка детских товаров, существует с 2006 года. За эти годы услугами нашего удобного магазина с дружелюбным интерфейсом воспользовались более 30 тысяч довольных родителей со всей России.
РЕЖИМ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Прием заказов на сайте – круглосуточно.
Заказы в Интернет-магазине обрабатываются с 9:00 до 19:00 ежедневно по будням.
Доставка осуществляется в рабочие дни и в субботу с 9:00 до 19:00.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ - БЕСПЛАТНО
- Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется экспедиторами транспортной компании.
- Экспедиторы доставляют заказ по указанному Вами адресу, на следующий день, с момента оформления заказа менеджером интернет-магазина.
- Оплата за доставленный товар производится наличными рублями экспедитору после осмотра товара.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
- При отсутствии лифта подъем крупногабаритного товара – 50 рублей за один этаж.
- При доставке по Москве передача экспедитором товара, а так же оплата заказа производится только в зданиях.
- В случае доставки заказов в публичные места передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире.
- В случае доставки товара в офис компании, где Вы работаете, экспедитор доставляет товар до проходной.
- В случае если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании - для крупногабаритных товаров – 500 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (ЗА МКАД)
Доставка за МКАД с понедельника по субботу осуществляется в следующие районы Москвы:
| Бутово |
Новокосино |
Митино |
| Солнцево |
Переделкино |
Жулебино |
| Куркино |
|
|
– платная, 30 рублей за 1 километр от МКАД.
Доставка в другие города Московской области возможна в субботу из расчета 30 рублей за 1 км от МКАД.
В случае если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании - для крупногабаритных товаров – 500 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ
Пожалуйста дождитесь загрузку карты и наведите мышку на нужный вам город.
Например, ниже приведён список сроков и цен доставки в наиболее крупные города России:
| Город доставки |
Сроки доставки |
Стоимость доставки |
| Екатеринбург |
от 4 суток |
от 300р до 500р |
| Казань |
от 3 суток |
от 300р до 500р |
| Нижний Новгород |
от 2 суток |
от 300р до 500р |
| Новосибирск |
от 9 суток |
от 300р до 500р |
| Омск |
от 8 суток |
от 300р до 500р |
| Ростов-на-Дону |
от 5 суток |
от 300р до 500р |
| Самара |
от 4 суток |
от 300р до 500р |
| Санкт Петербург |
от 2 суток |
от 300р до 500р |
| Уфа |
от 4 суток |
от 300р до 500р |
| Челябинск |
от 5 суток |
от 300р до 500р |
| Владивосток |
от 9 суток |
от 1000р до 5000р |
Вы сможете получить заказанный товар в любом городе России, в том числе и в тех, что не перечисленны выше.
Более подробно рассчитать стоимость доставки в эти и другие города Вам помогут наши менеджеры, после того, как вы оформите заказ на нашем сайте, или позвонив по бесплатному федеральному номеру 8-800-300-01-07 (9:00 до 19:00 ).
Доставка по России осуществляется через нижеперечисленные транспортные компании, на условиях 100% предоплаты за товар.
В среднем, например перевозка детского автокресла или коляски стоит от 300 до 500 рублей в зависимости от удаленности от Москвы, веса и объема груза.
Доставку до московского офиса транспортной компании мы осуществляем бесплатно.
На сайтах транспортных компаний Вы также можете рассчитать приблизительную стоимость доставки заказа в офис транспортной компании Вашего города.
Если Вы не нашли своего города в списке доступных городов или посёлков для доставки, позвоните по бесплатному контактному телефону интернет-магазина 8-800-333-01-07 ( с 9:00 до 19:00) и мы постараемся Вам помочь.
Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объема Вашего заказа, а также от того, насколько удален Ваш населенный пункт от Москвы.
Доставка по России осуществляется после 100% поступления денег за заказ на наш расчетный счет.
Счет (квитанцию) + договор поставки товара для оплаты Вы получите по e-mail после оформления заказа.
Оплатить заказ очень просто! Счёт (квитанцию) оплачиваете в любом ближайшем банке, и сообщаете об оплате менеджерам по телефону или e-mail.
После поступления денег на наш расчетный счёт, мы сразу в этот же день отправляем купленный Вами товар транспортной компанией.
Гарантийный талон, накладная будет в коробке с товаром.
После передачи груза транспортной компании, мы отправляем на Ваш e-mail транспортную накладную с адресом, телефоном, где будете забирать товар.
Доставка оплачивается отдельно при получении заказа в офисе транспортной компании в Вашем городе.
ОПЛАТА ДЛЯ РЕГИОНОВ - БЕЗ КОМИССИЙ
Интернет магазин «Беби Сикрет» эксклюзивно предоставляет услугу моментального и привычного способа оплаты вашего заказа без комиссий, точно также, как Вы оплачиваете мобильный телефон или коммунальные услуги.
Комиссия за перевод денежных средств - 0%
Перевод в течении 5 минут.
79 регионов России
430 Федеральных и региональных банков
17 000 пунктов приёма платежей (терминалы).
8 800 333 01 07 - бесплатный федеральный номер магазина Babysecret для уточнения вопросов по заказу.
Подготовка сопроводительных документов и передача их на склад в день оплаты вашего заказа.
Бесплатная доставка груза до московских терминалов транспортных компаний.
Мы не ждём поступления денежных средств на наш расчётный счёт, как во всех интернет – магазинах. Денежные средства поступают к нам на счёт уже в течение пяти минут, что даёт нам возможность оперативно произвести отгрузку в любую точку России.
Наш магазин, за многолетний опыт работы уверенно предлагает транспортные компании: Грузовозофф, Автотрейдинг, Деловые линии, ЖелдорЭкспедиция, Байкал Сервис, ЕМС почта России.
Исключение составляет: транспортная компания ПЭК, как не зарекомендовавшая себя сроками и качеством выполнения услуг.
Ориентировочный расчёт стоимости доставки производится при заказе.
В том случае, если ни одна из рекомендованных нами транспортных компаний не работает в Вашем регионе, мы готовы выслушать Ваши предложения, которые рассмотрим и придем к взаимному согласию.
Таким образом «мы становимся ещё ближе» и максимально ускоряем доставку до получателя, делая её более простой и понятной.
Служба доставки профессионально осуществляют сборку купленных в нашем магазине колясок.
Сборка детской коляски составляет:
– коляска дешевле 15 000 рублей - стоимость сборки 150 рублей
– коляска дороже 15 000 рублей - стоимость сборки 250 рублей
Профессиональные сборщики осуществляют сборку купленной в нашем магазине мебели.
Сборка мебели, в зависимости от сложности, составит от 3% до 5%.
Минимальная сумма сборки кроватки - 1200 рублей.
СКИДКИ
При совершении первой покупки Вы получаете дисконтную карту нашего магазина со скидкой 3% на все последующие покупки.
При формировании заказа сообщайте о Ваших скидках менеджерам Интернет-магазина.
Скидки по карте не действуют во время распродажи.
Выберите понравившийся Вам товар. Если товар имеет цветовую гамму и размерную сетку, укажите необходимый цвет, размер, а так же количество и положите товар в корзину.
Затем оформите покупку. При первичном оформлении необходимо зарегистрироваться. При повторных заказах достаточно указать свой e-mail и пароль. Укажите Ваш контактный телефон и адрес доставки. Оформление заказа закончено.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.
Также Вы можете оформить заказ, позвонив по телефону 8(495) 988-44-94.
Заказ считается принятым, если он подтвержден менеджером Интернет-магазина.
В качестве имени пользователя будет использоваться адрес e-mail, который вы указали при регистрации. Исправить Ваши регистрационные данные Вы можете на странице « Персональный раздел». Если Вы забыли пароль, мы вышлем его по Вашему запросу на адрес электронной почты, введенный при регистрации.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.
Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина. Если Вы не можете подъехать сами, то на обмен приедет наш курьер. В этом случе его выезд оплачивается в размере 500 рублей.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товаров надлежащего качества производится в офисе нашего интернет-магазина.
Если по каким-либо причинам Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать наш курьер. В этом случае его выезд оплачивается в размере 500 рублей.
Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях возврату и обмену не подлежит.
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
8. Товары бытовой химии.
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Полная версия закона о защите прав потребителей.
|
.jpg)
(1).jpg){kind=small}
.jpg){kind=logo}
.jpg){kind=small}